线上买保险理赔会方便吗?

2024-05-17 18:22

1. 线上买保险理赔会方便吗?

这年头,支付宝、微信都能买保险了,咱先不管靠不靠谱,买的人确实不少。
就拿支付宝上面的好医保医疗险来说,一年就销售超过两千多份。总之,网上买保险已经成为热潮,很多人甚至不看细节就投保了,导致后面出现不少问题。	网上买保险靠谱吗?线上保险和线下保险的区别在哪?今天我们就来聊聊这网上买保险都有哪些渠道?理赔难不难?
理赔难不难?只要符合保险合同的条款,保险公司就会按照正常的流程去走。出险要及时向保险公司报案,后续保险公司会有专门的理赔员进行跟进处理。

网上买保险的三大平台
1、保险公司线上商城
像中国平安、中国人寿、太平洋保险等保险公司,除了有线下网点外,也有自己的线上商城。
找到自己的心仪的产品,便可自助下单,后续自己找客服理赔。但有些线上商城没有的只能去线下网点购买。
2、保险经纪平台
保险经纪平台能够为被保险人提供合适的保险方案,解答一些保险产品的问题,像产品的条款内容、保障内容等。
保险经纪公司有专业的保险经纪人来提高一对一的服务,从咨询到匹配方案到后期理赔,都有经纪人全程服务,确实也是省下很多。
目前为止,保险经纪平台也是一个比较热门,受大众喜爱的渠道。不过话说回来,也要选择好的保险经纪公司投保才可安心!排名前十的保险经纪公司哪家好?	
3、渠道类电子商务平台
像微信的微保、支付宝的蚂蚁保险等,都属于第三方网络平台。你可以把它理解成淘宝,保险公司可以将自己的产品放在平台上销售,而且放在上面销售的产品价格普遍都不高。
以支付宝上的【好医保】医疗险为例,低价吸引了很多人购买,一年就销售超过两千多份。
线上买保险是非常方便的,可以自主在网上选择自己需要的险种,不过最最最重要的就是要看好条款,适合自己很重要。
 

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资料来源:学霸说保险官网

线上买保险理赔会方便吗?

2. 线上保险理赔找谁?

找对应的保险公司理赔。无论我们在哪个平台投保,它的最终责任承担方都是保险公司。奶爸已经整理出详细的内容在这篇文章里《线上买保险理赔太难?怎么避开雷区?》,建议仔细阅读。类似于蚂蚁金服、微保、还是其他的第三方互联网保险平台都只是代销售,最后核保、承保、理赔的都是保险公司。大家可以把线上保险销售平台理解为“保险代理人”,只是代理人只卖自家公司产品,而第三方平台会跟许多保险公司合作,卖的产品更多,可以给消费者的选择也更多。有过线上投保经历的小伙伴应该知道,我们在投保时,尽管我们填写自己的个人信息,看起来是在第三方平台上填写的,但是这些信息都是直接递交给保险公司的。我们递交资料之后,相关的承保公司会对被保人的个人信息进行核查,最后将核保结果通过第三方平台反馈给消费者的。也就是说,核保、承保、理赔的都是保险公司,因此关于“这个平台会不会倒闭?倒闭后我们的保单怎么办?这些问题都是杞人忧天。就算平台倒闭了,你的保单还是在保险公司那里,保险公司依旧会照常履行保障义务。线上和线下买保险是一样的也是有保单的,保单在生效的那一刻,就产生了法律效力。

3. 线上买保险理赔太难了?

线上买保险只是更改了购买保险的方式,保险更重要的是看保险合同,一般来说,只要是符合合同赔付条件的,按照正常的理赔流程走,基本能够成功理赔。
那么买了线上保险产品,一旦出险,应该怎么去申请理赔呢?
线上投保的理赔流程跟线下其实是大同小异的,主要分为5步: 
第1步:及时报案
在保险条款当中,一般都会约定报案的期限,目前市面上大部分产品都是10日内。
 被保人出险之后,越快报案越好,条件允许,最好在出险当天就报案。
第2步:填写保险金给付申请书
一旦出险可以前往离你最近的承保分支机构,领取空白保险金给付申请书并当场填写。
不过现在大部分保险公司都提供线上理赔通道,可以到指定的网站下载相关表格,填好之后,按照指引上传,即可。
第3步:整理收集相关材料
要拿到理赔金,把需要的材料给备齐了是必须的,下面是奶爸整理的需要准备的理赔资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
 
这6项理赔材料是必备的,不同的险种所需要的保险事故的证明资料奶爸也做出了一些总结,如下表:

不同险种事故证明资料
第4步:向保险公司递交材料
如果住所离保险公司不算很远,可以直接去保险公司递交资料;如果不方便,可以采用快递方式,提前联系保险公司取得收件地址即可。
第5步:等待保险公司进行核查
 保险公司收到材料后,最多30天就会通知客户是理赔还是拒赔,如理赔,通知下达后10天内理赔金就可以到达指定账户。
 
通常情况下,只要符合保险合同约定的理赔条件,理赔资料齐全,保险公司都会正常理赔。

线上买保险理赔太难了?

4. 线上买保险理赔太难了?

线上买保险理赔没有想象中那么难,只要符合理赔条件,都是能够获得赔偿的。保险公司理赔的常识,推荐您看这里:《关于保险理赔,你知道多少?》
买线上保险怎么理赔线上保险的理赔流程相对比较简单,如下:
1.联系官方客服报案
从电子保单或保险公司官网可以查询到客服的联系方式,联系上客服后向保险公司报案,然后根据客服的指引完成理赔后续环节。
2.提供理赔资料
通过邮箱或者其他途径,提交理赔材料(资料一定要齐全且准确无误)。
3.等待审核
保险公司收到理赔材料后会进行审核,这个过程快的可能一两天,慢的可能要等上十天半个月,但30天内一定会收到保险公司的审核通知,因为《保险法》规定理赔审核时间不得超过30天。
4.理赔成功/失败
保险公司审核无误后,一般几个工作日就能拿到赔偿金。如果提交的材料有误,保险公司会要求重新提交完整无误的材料,重新审核。
 总结:其实买线上保险理赔并没有我们想象中那么难,不管线上还是线下保险,只要符合保险理赔条件,保险公司就一定会给付赔偿金。

5. 网上买保险 怎么理赔?

网上买保险的理赔流程如下:
互联网作为一个销售渠道,主要是负责“售卖”,承担保险合同责任的是保险公司。
法律规定,电子保单与纸质保单具有相同法律效力:



互联网保险理赔一点都不复杂,只需简单3步:
第1步 下载电子保单,联系官方客服
官方客服哪里找?:从电子保单或保险公司官网一查就知道。打通电话,向保险公司报案,很快会有专门理赔人员来接待。
第2步 提供理赔材料
在客服的指导下,通过快递寄送材料,方便快捷。
第3步 等待审核、理赔成功
一般审核无误的情况下,赔偿金很快就到账。



经常有朋友问到学姐,保险理赔到底需要注意什么?学姐将多年的理赔经历总结成了一篇文章,将各个险种需要的理赔材料、在最快时间内拿到理赔款的小技巧等等内行秘密一并整理给大家,买了保险或者即将要买的朋友一定要看:
>>>保险理赔包含哪些内容,这些你一定要知道!
>>>超全!你想知道的保险知识都在这
有的代理人为推销保险,说只有线下找他购买才能搞定理赔,这其实是纯粹的忽悠。代理人能做得,最多就是帮你送送资料。县级、地级市的公司只有上报权,真正的核定还是在上层公司。大公司的理赔大部分权限是在省级分公司,超过一定额度的权限在总公司。
所以,不管是互联网还是代理人销售的,都是统一理赔。根本不存在网上理赔慢、线下理赔快的问题;也不存在当地没有网点就无法理赔的情况。
希望学姐的回答可以给到你帮助,希望可以采纳学姐的回答!

网上买保险 怎么理赔?

6. 在网上买保险该如何理赔

人们买保险不仅仅是一份保单如此简单,更加注重出险后的理赔事宜,这与投保人的利益息息相关。在网上买保险该如何理赔
如果您是在慧择网买的保险,那么理赔是十分方便的,我们将为您提供全程理赔协助服务。以下是您需要了解的理赔流程:
1、出险后,您应该在第一时间向慧择网报案,我们将及时登记您的报案信息,并代替您想保险公司报案,提醒保险公司优先立案。另外,我们还将告知您所需的理赔资料,并提醒您提交资料。
2、您需要向慧择网提交必要的理赔资料,如:①保单号码;②被保险人姓名及身份证号码;③报案人姓名及联系电话;④保险事故基本情况(如发生意外事故的时间、地点、经过、伤势、处理结果等)等等。在此过程中,慧择网工作人员将会协助您。
3、慧择网将实施跟进理赔进度,代替您向保险公司沟通,必要时会为您提供法律援助。
4、经过保险公司核查后,您将获得理赔款。
5、慧择网确认客户赔款顺利到账,就此结案。在网上买保险,您可以参考上文的理赔常识。到慧择网投保方便快捷又实惠,且理赔服务有保障。

7. 网上买保险如何申请理赔?

网上购买的保险如果支持线上理赔,那么可以登录该保险公司的官方网站、微信公众号、APP,然后找到理赔入口,并按照页面提示提交理赔资料就可以了。

如果网上购买的保险不支持线上理赔,那么被保险人可以按照以下流程申请理赔:

1、在发生保险事故以后拨打保险公司的热线电话进行报案,例如购买的是平安保险的保险产品,那么可以拨打95511进行报案;

2、准备理赔资料,如果不知道需要准备哪些理赔资料,那么可以咨询保险公司的理赔专员;

3、把准备好的理赔资料提交给保险公司;

4、保险公司审核理赔资料;

5、保险公司通知审核结果;

6、被保险人同意审核结果并领取保险金。

网上买保险如何申请理赔?

8. 网上买的保险,该如何理赔?

网上买保险,真的不能理赔吗?.mp3
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来自胡瑞的创富日记
毫无疑问,就目前来说互联网渠道销售的保险产品,普遍比线下的保险产品更加的有性价比。(同样的保障内容,互联网上的保险产品更加的便宜。)但是,让我们比较担心的问题是,互联网保险的后期服务和理赔问题。很多线下代理人,经常放大网上保险没法理赔的缺点。然而,事实真是如此吗?前几天,我刚刚为一位朋友做了意外伤害医疗保险的理赔,正式的走了一下网络理赔的流程,今天就来给大家分享一下,网络上的保险,出险之后怎么理赔的问题。
这位朋友给孩子买的一份意外伤害保险,包含了意外医疗保险责任的(一年几十块钱)。在上上个月(3月份)的时候,孩子在花园里面玩耍,一不小心摔倒了,结果头磕到的花池的边角,受伤流血了。送到医院治疗,一共花了1656元。这位朋友是在给保险公司打了报案(报险)电话之后,再跟我联系的。问我需要准备些什么资料,怎么去准备等问题。
据她说,她打了保险公司的客服电话之后,其实客服已经给她说了,要怎么上传资料等等(现在保险公司的客服,也都会有理赔的指导)。但是她自己还是有一些不清楚的地方,所以问到了我。因为她是我们付费社群的老铁了,我们也一直有提供保险后期理赔服务。所以我就义不容辞的帮助他做这一次的理赔。接下来,我让她准备了以下资料:
1.出险的经历和基础的联系信息,包含电话、住址、邮箱等等
2.孩子的(被保险人的)身份证正反面或者户口本页面的照片
3.她自己(监护人)手拿身份证正反面自拍的照片
4.银行卡正面照片(必须是监护人本人的储蓄卡,收钱用的)
5.出生证或者孩子完整的二代户口本照片(用于证明监护人和孩子的关系)
6.门诊或者住院病历(包括医生的诊断书)的照片
7.发票和费用清单的照片
由于最开始的时候,她没有注意保存这些资料。所以后来她还特意去医院跑了一趟,把所有的这些资料都准备好了,并且拍照发给了我。拿到这些资料,我就第一时间,帮她上传到网络保险销售平台的理赔的系统上去(其实她自己也是可以去上传的)。只不过这次报销的医疗费用,是超过了1000元的,保险公司这边是要求寄送资料的。当我们把资料上传了之后,第二天这位朋友的邮箱,就收到了资料寄送的收件地址和联系方式。于是她又把这些资料准备好,就直接寄送过去了。
这位朋友寄送的顺丰(顺丰确实要快一些),第二天互联网保险销售平台,就回复信息说收到资料了。然后又过了3天,客户就收到保险公司的赔款了,一共赔了1598元。我是24号晚上号帮这位朋友上传的资料,最后客户是5月2号收到的理赔款。前后一共8天的时间,这其中还要除去小长假3天的时间,和寄送资料的时间。所以,这次实际体验下来,网上理赔其实并不慢。
好的,最后我们再来总结一下。网上的理赔的注意事项(其实我以前也说过,网上理陪流程和线下流程其实是一样,只是线下是代理人收资料,而线上是自己寄送资料而已):
1.在哪里买的保险,理赔就找谁!现在,网络上有很多平台都在销售保险,包括支付宝、微信上也都有保险产品销售。大家一定要记住自己是在哪里买的保险产品,后期出了险,就找到这个销售渠道给你理赔。
2.最好不要先报保险公司,首先联系给你处理产品的机构或者人员。(他们会更加中立,站在你的角度给你考虑)专业的机构会给你提供专业的指导,给你说怎么报险,以及注意事项等等。这次我这位朋友的情况比较简单,她自己先报的保险公司,还没有问题,但是有时候情况比较复杂的,如果报险的时候说错了话,可能后期就不能理赔了。
3.注意保存资料。一般来说,医院的诊断报告、发票、病历、费用清单这些资料都是要用到的。所以,大家一定要注意保存好资料,没有这些资料就算是在保险责任当中,保险公司也不会理赔的。(这位朋友没有在第一时间联系我们,所以后来自己又多跑了一趟医院,如果在一开始就联系我们,我肯定会提醒她,在孩子治疗的时候,就开始准备资料了。)
最最后,温馨提示大家:买保险还是要选择专业的人员和机构。这样可以在我们后期理赔的时候,可以节省很多的时间和精力。
文/胡瑞理财自媒体【胡瑞微讲堂】专注于理财知识科普,我擅长用接地气的方式讲理财