简述电子银行的优点

1. 简述电子银行的优点

电子银行的优点： 

　　①提供无地点和时间限制的银行服务，提高客户的满意程度 
　　②降低银行业务成本，提高赢利能力 
　　③缩短响应市场和客户新需求的时间，保持竞争优势 
　　④提供个人化的银行服务，满足特定企业和个人多样化的金融需求
        ⑤增强与国际大型银行集团竞争的能力

2. 电子银行的发展对商业银行具有什么意义

　　一是低成本的扩张手段。大概人工前台交易成本是10几元，然后ATM成本是2元，电子银行是0.1元。大概数据。
二是满足部分客户的便利交易。电子银行特别是手机银行，只要有网络基本可以满足一个人日常转账、消费、理财、挂失、查询等的需求，节约到网点排队办理的麻烦，可以实时查看个人账户余额，抓住最佳投资实际。
三是减少物理网点及人员。也是为了减少成本。
四是专注网点前台做好销售。如理财、基金、保险等，提高收益。

3. 国外电子银行系统的未来发展趋势

国外电子银行系统的未来发展趋势：网上银行必将包含银行所有的业务，成为银行主要的业务手段。目前国外比较著名的电子银行系统有：1、联储有限（Fedwire）由联邦储备运作的电子资金转账系统；实现国内银行同业支付的实时总结算系统(RTGS)；2、银行同业支付清算系统(CHIPS)由纽约清算所协会NYCHA运作；实现国际资金转账。3、世界银行同业交流协会(SWIFT)主要是成员间的支付和信息交流，实际资金的转账由银行支付清算系统和联储有线来做。4、第一安全网络银行（SFNB——Security First National Bank）SFNB是全球第一家真正意义上的网络银行，脱离传统具有物理介质的实体银行模式，完全依赖Internet进行运营。客户不受物理空间及时间限制，只要能登录其网站并拥有其网络账号便能享受其便捷、高质量的服务。作为最早的网络银行，SFNB始终重视系统的安全问题。通过HP、Five Paces及Secure Ware等公司技术的强大支持，SFNB为客户提供多层次、军事级的安全网络系统，并获得美国存款机构监管办公室颁发的开业证书。【摘要】
国外电子银行系统的未来发展趋势【提问】
国外电子银行系统的未来发展趋势：网上银行必将包含银行所有的业务，成为银行主要的业务手段。目前国外比较著名的电子银行系统有：1、联储有限（Fedwire）由联邦储备运作的电子资金转账系统；实现国内银行同业支付的实时总结算系统(RTGS)；2、银行同业支付清算系统(CHIPS)由纽约清算所协会NYCHA运作；实现国际资金转账。3、世界银行同业交流协会(SWIFT)主要是成员间的支付和信息交流，实际资金的转账由银行支付清算系统和联储有线来做。4、第一安全网络银行（SFNB——Security First National Bank）SFNB是全球第一家真正意义上的网络银行，脱离传统具有物理介质的实体银行模式，完全依赖Internet进行运营。客户不受物理空间及时间限制，只要能登录其网站并拥有其网络账号便能享受其便捷、高质量的服务。作为最早的网络银行，SFNB始终重视系统的安全问题。通过HP、Five Paces及Secure Ware等公司技术的强大支持，SFNB为客户提供多层次、军事级的安全网络系统，并获得美国存款机构监管办公室颁发的开业证书。【回答】

4. 什么是电子银行，与传统银行有何不同

与传统银行业务相比，电子银行业务有许多优势。一是由于电子银行业务主要利用公共网络资源，不需设置物理的分支机构或营业网点，大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。二是电子银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候(Anytime）、任何地方(Anywhere）、以任何方式（Anyhow）为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。三是电子银行有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。

5. 未来电子银行的发展趋势是怎样的呢？

2020年个人网上银行用户比例达59%，较2019年增长3个百分点，增速持续放缓。而个人手机银行用户比例依然保持着较高的增长速度，2020年增幅达到8%，用户比例达到71%，同比增长12%。2020年企业网上银行渗透率为83%;企业手机银行渗透率为42%，相比上年上升1个百分点。
手机银行用户比例同比增长12%
根据中国金融认证中心数据显示，2020年我国个人网上银行用户比例达59%，较2019年增长3个百分点，增速持续放缓。


手机银行用户比例依然保持着较高的增长速度，2020年增幅达到8%，用户比例达到71%，同比增长12%。同时，个人微信银行用户比例继续稳步增长，2020年用户渗透率攀升至45%。

零售用户电子银行移动化需求愈发明晰
根据中国金融认证中心监测数据显示，2019年9月-2020年8月期间，手机银行APP单机月均有26.3分钟，增长18.4%;增长率与去年相比基本一致;而网上银行单机月均有效使用时间为31分钟，较去年下降5%，发展目前已经进入瓶颈期。

2020年，在各电子渠道中，手机银行和微信银行的使用频率较高且较为接近，均有50%以上的用户每周使用2次以上。

受疫情影响，2020年用户感知的电子银行使用频率整体上都略低于去年。2019年有43%的用户表示个人手机银行使用频率略有增长，2020年下降到41%。

企业电子银行用户比例小幅上升
2020年，企业网上银行渗透率为83%，相比2019年上升2个百分点;企业微信金融服务的渗透率为45%，上升8个百分点。

2020年企业手机银行渗透率为42%，相比上年提升1个百分点，大型企业手机银行渗透率最高，达到55%，小微企业手机银行渗透率达到40%。

小微企业2020年网上银行渗透率上升了1个百分点，达85%;从中国金融认证中心对用户的访谈来看，总结企业网银渗透率增长平缓原因如下;
一是小微企业运营流程简单，对网银的功能需求集中在对账、转账、查询等核心功能上，通常这些功能个人电子银行就能满足;
二是企业网银的应用场景较少，通常只能在对公账户往来以及获取政府优惠/鼓励性政策时才会用到;
三是企业网银贷款门槛高，往往需要企业进行抵押，从获取贷款的难易程度和流程便捷性上不如个人账户贷款轻松便捷。

2020年，小微企业手机银行渗透率达到40%，较2019年上升了2个百分点。但与总体企业相比，小微企业手机银行渗透率仍然低了2个百分点。

—— 以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国智慧银行深度调研与投资战略规划分析报告》。

6. 简述电子银行与传统银行的区别。

电子银行是近来流行的一个时尚新名词，您可能还不太清楚什么是电子银行，它与传统银行有什么不同吗？其实，电子银行是一种新型的银行服务方式或渠道，您不需要到银行网点，只要通过电脑、电话、手机、 ATM 、 POS 等电子终端，就可以方便地获得账户查询、转账汇款、缴费、网上购物、外汇买卖、国债 / 基金 / 保险 / 股票等等多方位的金融服务。
　　在国内，中国工商银行是最早提出电子银行这一概念的银行之一。早在 2000 年，工行就推出了领先的网上银行、电话银行、手机银行服务，并旗帜鲜明地将这些服务归为一类，统称为电子银行。到目前为止，电子银行已经成为工行为客户提供金融服务的重要渠道，占全部业务量的比重高达 25% 以上，而且仍在快速增长之中。
  电子银行之所以受到客户青睐，关键在于它的方便、快捷、安全，具有传统网点服务无可比拟的优势。比如，电子银行不受时间和场地的限制，可以 7 × 24 小时随时随地获得服务，使您不必为缴费、工资查询、汇款等奔波于银行之间；电子银行使您无需填写各类存款单、取款单等纸质凭证，只要通过点击鼠标或拨打电话等方式就可以享受到快捷的金融服务；电子银行还能够提供许多传统网点无法提供的服务如网上购物、自动转账、家庭理财等等。

7. 简述电子银行与传统银行的区别。

传统银行与网上银行的区别：1、业务服务内容的差别：网上银行与传统银行有较大的区别，除传统银行业务外，电子银行还提供以下新的业务：信息提供平台，为客户提供利率，汇率，股票，黄金指数等金融市场信息资讯；投资理财服务，为客户提供综合理财咨询和服务，通过电子银行办理证券，基金，黄金买卖，集团理财，组建资金结算网络等功能；电子银行提供在线支付服务；银行金融产品宣传，客户交互服务的平台。网上银行除了可以提供交易服务外，还可以向客户推介银行其他的金融产品知识，同时还通过论坛，邮件等方式为客户提供交互服务，客户可以提出建议讨论甚至于投诉。2、市场营销方式的差别：电子银行能够利用网络与客户进行交互式沟通，及时了解分析客户需求，掌握市场所需。3、经营管理模式的差别：传统银行的经营管理重点是资产和负债的统一与协调，在保持流动性和安全性的前提下增加盈利，而在电子银行中，客户规模替代了资产负债匹配的重要性，只有客户规模达到了一定的水平，实现了规模经济，电子银行才能获取盈利。4、目标客户群体的差别：电子银行可以为银行吸引优质客户。电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。银行，是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。

8. 电子金融的历史背景

 国际互联网就是一个将局域网、广域网和通讯主干网有机结合起来的网络系统。它是一个不断迅速扩大的应用领域，每天都在为数以千记的新用户传送信息、提供服务。它对商业和社会的影响是非常深远的。它消除了地理上的障碍，从而延伸了信息所能传递的范围。通过国际互联网，一个生活在印度小镇里的孩子可以阅读《纽约时报》。互联网的迅速发展，不仅仅根源于它作为一种新兴的通信渠道，有潜力将传统意义上的商业、组织和个人连接起来，而更在于由它所发起的数字革命。互联网的发展正推动着各行各业的深刻变革与重组。各公司开始认识到，要想在电子商务时代取得成功，仅仅网靠网站上的发布信息是远远不够的，必须创造出新的电子商务模式，才能充分发挥通讯技术和电子计算机技术合二为一的优势。 政府在宏观层面采取的措施有：1）市场准入监管从组织形式上看，电子商务时代的金融企业可以分为以互联网为主的“纯电子商务企业”和“水泥加鼠标”的金融企业，在市场准入监管问题的侧重点是不同的。从法律上看，纯电子商务企业和传统金融企业一样，都是独立法人。它的设立同样需要监管当局的审批。另一方面，它的监管重点与传统企业有实质上的不同，包括发展模式问题、业务定位问题、外包问题和从业人员问题。“水泥加鼠标”的金融企业是传统金融机构的有机组成部分，它的市场准入监管大部分与传统的监管相同，不同的是，由于它的经营场所和经营方式发生了改变，审批重点放在信息系统安全及从业人员资格的审核上。首次审批获准后，网上推出的业务审批和传统的新业务审批是相同的。2）持续性监管持续性监管是金融市场监管的核心和环节，是促进金融企业稳健经营的重要手段。电子商务时代金融企业本质并没发生变化，针对传统金融企业的现场检查方法和内容依然可以沿用。但是，互联网的应用会使现场检查方式、检查内容和风险评级体系发生较大变化。除了接受传统金融企业应该接受的各方面风险检查外，还应该接受网站技术性风险的检查，主要有七方面内容：制度及执行情况检查、产品与服务检查、风险控制措施检查、内部审核职能检查、技术要素检查、合规性检查、管理与专业能力评价。非现场监测主要利用远程数据采集的方法收集有关网站的信息，通过分析这些信息评估网站的风险，主要检测的两类指标是业务发展规模和网站运行的安全程度。互联网上金融业务的特有属性和风险特点，使得网络金融安全性的评估成为网上金融企业监管的组成部分。从市场成熟的经验看，网上金融业务安全机制一般包括以下几个部分：安全策略、物理安全、数据通讯安全、应用系统安全、运行安全、系统资源安全、安全检查。此外，网上业务的安全性评估还应考虑组织建设合规性的评估。 金融企业的风险是市场风险的主要来源，从微观层面评估、控制网上金融业务的风险是市场监管的重要组成部分。网上金融业务风险考评体系是传统金融业考评体系基础上的继承和发展。金融机构的风险管理和评估一般包括识别风险、衡量风险、控制风险和检测风险四个环节。金融业务经营主要有九类风险：信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、利率风险、外汇风险、法律风险、声誉风险和战略风险。风险评估体系应该根据具体网上业务引起的具体风险类型进行分析评估并加以防范。