一个主管应具备什么条件?

2024-05-19 12:48

1. 一个主管应具备什么条件?

一、专业能力。作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。


二、管理能力。管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,也需要你的专业能力,需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。 


三、沟通能力。所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。


四、培养下属的能力。作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还一定明白,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。


五、工作判断能力。所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。


六、学习能力。当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。七、职业道德但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。 


一个企业要提拔一个人升任主管,首先会看他在工作上的“绩效表现”,能为公司带来什么“效益”,同时还会加入领导力的考虑----是否能有效建立团队,发挥团队的力量。所以担任“主管”,负责的有二件事情:一是“事情”要做好,二是“人”要带领好。其中“人”要带领好,也就是如何“用人”,让同仁能力都能充分发挥,创造组织绩效,尤其不容易。


一般能被提拔担任主管的人,个人工作能力以及自律的能力都很好,因此常会觉得部属的能力不如自己,当碰到问题时,往往自己就先跳下去解决问题;或是不满部属所做的成果,干脆自己来;或是部属一边做工作,主管在一旁“指导”。这样会让做部属的能力无从发挥,或是觉得很挫折,或者产生负面的想法:所有的事,反正主管会扛,乐得轻松。当然也有不积极或是缺乏“管理勇气”的主管,有事由部属去做、去摸索、去面对;遇到应出面“主持公道”时,却欠缺“管理勇气”,以致于造成所领导的成员间发生冲突。
这些主管的管理行为,可能就是当初在同学会或朋友聚会时,被大肆批判的事项。但当我们坐上主管位置时,我们也很容易做出这样错误的管理行为,因为太多的主管是因为“能力强”“绩效优秀”被提拔的,工作习惯或思维模式尚未调整。
做事容易,带人难,主管难为之处在于带人,因为“人”是会反映情绪的,会表示意见的,我们如何面对“人”,做出主管所应当做的事或行为?这可是主管的一大挑战!
  
主管是什么?“主管,是透过他人完成目标”,更具体地说,“管理,就是有效地运用人力、物力、金钱、情报、时间、客户等资源,以达成组织的目标,而主管就是让管理有效运作的人。”
因此担任主管的角色,首要之务,是先建立一个心态就是“组织绩效要靠团队完成”,“one-man show”无法达到组织最大绩效,“心是一切的基础”,有这样的心态之后,所有管理行为才会依循这个想法而产生。
其次主管要做一个“成人型”的主管,而不是“父母型”的主管。成人型的主管,会将部属视为“成年人”,部属有自主能力,也必须为自己的所作所为负责,放手让部属担任重要工作;当然主管本身也必须视自己为“成年人”,必须承担起应有的职责。
反之,“父母型”的主管,则凡事指导、照顾,无法让部属充分发挥,无法让部属长大、承担重要工作,因此也难以要求部属承担责任;而自己也忙得团团转,组织精神无从发挥。同时因为也以“父母”的心态用人,因为不公平,造成部属间的冲突与不满。

一个主管应具备什么条件?

2. 一个主管应具备什么条件?麻烦告诉我

一、专业能力。作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
二、管理能力。管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,也需要你的专业能力,需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
三、沟通能力。所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
四、培养下属的能力。作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还一定明白,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
五、工作判断能力。所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
六、学习能力。当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。七、职业道德但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
一个企业要提拔一个人升任主管,首先会看他在工作上的“绩效表现”,能为公司带来什么“效益”,同时还会加入领导力的考虑----是否能有效建立团队,发挥团队的力量。所以担任“主管”,负责的有二件事情:一是“事情”要做好,二是“人”要带领好。其中“人”要带领好,也就是如何“用人”,让同仁能力都能充分发挥,创造组织绩效,尤其不容易。
一般能被提拔担任主管的人,个人工作能力以及自律的能力都很好,因此常会觉得部属的能力不如自己,当碰到问题时,往往自己就先跳下去解决问题;或是不满部属所做的成果,干脆自己来;或是部属一边做工作,主管在一旁“指导”。这样会让做部属的能力无从发挥,或是觉得很挫折,或者产生负面的想法:所有的事,反正主管会扛,乐得轻松。当然也有不积极或是缺乏“管理勇气”的主管,有事由部属去做、去摸索、去面对;遇到应出面“主持公道”时,却欠缺“管理勇气”,以致于造成所领导的成员间发生冲突。
这些主管的管理行为,可能就是当初在同学会或朋友聚会时,被大肆批判的事项。但当我们坐上主管位置时,我们也很容易做出这样错误的管理行为,因为太多的主管是因为“能力强”“绩效优秀”被提拔的,工作习惯或思维模式尚未调整。
做事容易,带人难,主管难为之处在于带人,因为“人”是会反映情绪的,会表示意见的,我们如何面对“人”,做出主管所应当做的事或行为?这可是主管的一大挑战!  主管是什么?“主管,是透过他人完成目标”,更具体地说,“管理,就是有效地运用人力、物力、金钱、情报、时间、客户等资源,以达成组织的目标,而主管就是让管理有效运作的人。”
因此担任主管的角色,首要之务,是先建立一个心态就是“组织绩效要靠团队完成”,“one-man show”无法达到组织最大绩效,“心是一切的基础”,有这样的心态之后,所有管理行为才会依循这个想法而产生。
其次主管要做一个“成人型”的主管,而不是“父母型”的主管。成人型的主管,会将部属视为“成年人”,部属有自主能力,也必须为自己的所作所为负责,放手让部属担任重要工作;当然主管本身也必须视自己为“成年人”,必须承担起应有的职责。
反之,“父母型”的主管,则凡事指导、照顾,无法让部属充分发挥,无法让部属长大、承担重要工作,因此也难以要求部属承担责任;而自己也忙得团团转,组织精神无从发挥。

3. 想做一个真正的主管要具备什么样的条件

如果提一个问题:对于一个销售经理来说,应该具备怎样的素质,恐怕是仁者见仁,智者见智,说出一箩筐来也不足为奇。在笔者多年的销售和管理过程中,在一些方面感触颇多,姑且称之为销售经理的8字箴言,提出来供朋友们参考。

  一为亲。亲者,亲热,即多些亲热,少些冷淡。亲与被亲(不是吻)乃人之常情,但作为一个销售经理,由于处于一个高高在上的"管"的位置上,又由于自己也要面对着来自多方面的压力,常常会有意无意的对下属表现出一张冷淡的面孔。作为经理应该多多体谅下属的不易,因为他们在外面常常要面要对客户的冷言冷语,因此回来后迫切需要得到来自经理的温暖,需要经理的安慰和鼓励。否则在外面受了一肚子气,回来再让你给骂个狗血喷头,那不是把人往死路上逼吗?不过也有的时候他甚至会感到挨骂倒还不是最坏的事,至少说明还在受着经理的关注。最糟糕的是有的时候经理对下属不闻不问,甚至有点任其自生自灭的味道,那不能不说是下属的悲哀,当然也更是经理的悲哀。一个正面的例子是,我曾经有一个领导,无论什么时候,无论对谁都能表现出一种象是对自己亲爹(或是亲儿子)一样的热情,而且绝对让你感到真诚。用不了几分钟就会让你全身放松,认定其是"自己人"掏出满心窝子的话。绝了!因此从之者众。所以,作为经理的我们,不能不力而学之。 

  二为仁。仁者,仁爱,即多些仁爱,少些指责。家有犬子初长,因此很是关爱对孩子的教育问题(唉,做了销售经理,还是驻外,真是难得再有时间教育孩子)。前些天有客户朋友推荐了本《卡尔威特的教育》,看后感触良多。如果你想让几岁的孩子多认几个字、多会几首歌、多学点什么本事,最佳的方式是想办法引起其兴趣,让其主动去学,而不是逼迫和指责。其实对待下属也是同理,想想我们平时常常会恨铁不成钢,指责下属的能力不行,指责下属的经验不足,指责下属的态度不够端正……也许我们说得都没错,关键是要看我们到底想干嘛。如果想把他杀掉,一一列数他的罪状,那可以;但如果是觉得他有这样那样的不足,想让他改正,那就绝对不是这个方式,而是应该施以仁爱之心,让其感动,进而主动去做。一个有效的做法是把他叫到办公定或是在单独的酒桌上,首先肯定其长处(谁没点长处啊),再指出不足,最后再拍拍他的肩膀,好好鼓励一下,然后以观后效。否则,过多的指责只会引起逆反心理甚至破罐破摔。 

  三为严。严者,严格,即多些严格,少些放任。一个有战斗力的团队,一定是一个纪律性很的团队,很难想象一群散兵游勇能够打赢一场硬仗。比如说要求了要什么时候交表,到时必须得交上,不但要按时,而且要按质,有问题可以提前提出,决不允许到时交不上等到追问再痛陈abcd的客观理由。"宽是害,严是爱",不能说放之四海皆准,但总体是没错。笔者就曾经有过惨痛的教训:我的一个主管工作相当不错,在成为我的下属之前就曾受到多位领导的好评,因此也很受我的信任。但是后来,她,注意不是"他",已经在悄然的变质,而由于对她的过份信任,我丝毫也没有察觉。终于有一天,东窗事发,她由于套取公司的费用而被除名(公司仍然保留了她的名誉),而我也由于管理不严而受到株连。严格不是暴戾,而是对下属必要的要求和监督。作为经理不可不慎思私笃行之。 

  四为干。干者,干练,即多些干练,少些拖沓。作为销售经理,深入一线的了解市场是必不可少的,否则怎么会有发言权呢?但是,销售经理更重要的工作还是在于对市场调研之后对市场问题的归纳和思考,而这些思考又必须尽快的落实到措施上和行动上,否则也就成了空想。近来看余秋雨先生的《借我一生》,上面提到这么一件事:在其领导的高校内,由于历史原因,形成了大大小小的几十个库房,积累了大量冗余人员,也破坏了校园的优美环境,余校长调查后当机立断,所有仓库一个不剩全部拆除,分流人员,空地栽树种花塑雕像。余先生自己反思,如果不是干脆利落的决断而是循规蹈矩的征求主管领导意见、征求库房群众意见,保证最终解决不了根本问题。我的一个失败的例子是:我曾经任用了一个不合适的人(当时的情形有点象诸葛亮迫不得已用马谡),当时考虑的是,先任用了再慢慢培养吧,结果一年多的时间里,任凭我怎么努力也没能使其独当一面。尽管其间我几次下决心想辞掉他,但总是心慈手软,又想也许时间太短,于是一拖再拖。正是由于我的优柔寡断,结果影响了市场,受到领导的责怪,最终还是挥泪斩马谡。不教而诛是不对的,但关键时必须当断则,以免反受其乱。有一句话说是不要等到所有路口都是绿灯了再走,虽然话说得有点强词夺理,但根本意思还是强调做什么事情都应该雷厉风行,尽快行动。 

  五为隐。隐者,隐藏,即多些隐藏,少些暴露。有利于工作的、有利于团结的话要说,否则尽量不说,需知祸从口出。常常是说者无心,听者有意,一件事经过几张嘴早就变了味,利害者听了哪里还能调查得出说者的语境和初衷,以致最后得罪了人自己都不知是怎么回事(想想过去的文字狱就觉得害怕)。有一次在一个非正式的场合,我曾笑骂我一个多年的下属"你小子他妈的是又懒又馋"。一段时间以后,此人比较正式的对我说:"我想想听听你对我的真实评价,我是不是真的整天不干活,就知道偷懒?"。我说何出此言啊,他说是听别人说的。我当然不承认,实际上,我的这位下属也确实干得不错。后来经过深挖细想,可能是当时我说那句话时的一位在场者后来无意中转述给了别人,经过n次倒口后又传回我的下属耳朵里,就成了那样。说通后,于是尽弃前嫌。尽管这只是特例并且有点离奇,但事后想想还真是挺别扭,幸好,我直爽的下属给了我反馈,幸好我所评价的不是我的上司。"静坐但思己过,闲谈莫谈人非",也幸好我现在想到了这些,觉得该管一管我的嘴了——尽管这很累。 

  六为乐。乐者,乐观,即多些乐观,少些抱怨。人生不如意者十之八九。作为销售经理,面对的事情很多,竞争对手的、客户的、下属的、领导的、公司的……因此不如意的也就很多,如果都抱怨不遍,我想我一天都不用干活。其实有时抱怨一下也是件好事,至少可以缓解一下自己的压力,所谓不吐不快。但不能太多。细想,抱怨的作用顶多是停留在"提出问题"的阶段,而我们要的是更进一步的"分析问题"和"解决问题"。否则单纯的抱怨就没有多大意义。销售经理是一个销售团队的灵魂,应该积极的面对困难,并将"能解决一切问题"的勇气和乐观的精神状态传递给自己的下属。否则,想想要是我们自己整天价灰头土脸的,满脑门子官司,那下面的弟兄们还能有主心骨吗?还怎么过啊! 

  七为正。正者,正直,即多些正直,少些屈迎。做销售的人有时候好象是孙子,包括经理在内,很多时候要忍气吞声。对于客户,对于领导,对于公司的职能部门和掌握我们生杀大权的人,你是不是也吃过饭、送过礼、钓过鱼、洗过澡、什么什么的,这不丢人,也不能就叫歪风斜气。况且有时也不是非得如此不可。不做亏心事,不怕鬼叫门,我活得坦然,干嘛非得把舍不得孝敬老爹老娘的东西给你啊。否则,倒是让人得了便宜还把我们看扁了。正直是一种稀缺资源,应该好好珍惜。只是其难点在于很多事情并不象考试时的判断题,对就是对,错就是错,而是居于对错之间的过渡状态,我们常常不知道该将我们的行为拿捏到什么火候。 

  八为圆。圆者,圆滑,即多些圆滑,少些刚直。很多时候我们常常认为正直是一种美德,事实上也确实也是这样。我要强调的是在保持正直的同时也要做到一些圆滑,所谓刚柔相济。老子(忘了是不是老子,请原谅我没有去考证,反正是古代先哲)说过,牙齿与舌头相比要坚硬得多,但是总会是牙齿先于舌头脱落。想想文革中的周总理——他当时不知道自己所说的一些话、所做的一些事不对吗?可他能不那么说、能不那么做吗——即使现在看来,我们也不能不佩服他老人家的伟大。再想想彭大元帅在庐山会议上的情形。多说一句,彭老总后来还是向主席认了罪,可还是晚了。如果说为了一些非原则的"刚直"结果连自己也不能保全的话,那我们又能如何实现自己的夙愿!笔者曾经刚直不阿(其实现在也是),好在我碰到的领导都非常好,即使受到了我的直白顶撞,因为都知道我是一片肝胆,也并不跟我计较。想想万一掌握你生杀大权的领导并不象我的领导那么好,那你可就不一定有我那么幸运了。因此,"刚"也要讲究一定的方式方法,否则也就成了"愚"。话又说回来,圆也得有一个底线:起码要对得起自己的良心。 参考: http://weihai.yuding88.com/

想做一个真正的主管要具备什么样的条件

4. 想做一个真正的主管要具备什么样的条件

简单说,主管扮演着以下三大角色,只要做好角色的工作,并拥有相关的技能,就是一名出色的主管。 
信息沟通角色 : 
�6�1及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动. 
�6�1迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以  供上级决策用. 
�6�1横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络.
人际关系角色
在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责.
在同级面前,协作者的角色.
在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项指责.
决策者角色
将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题.
帮助解决部属目标实施中遇到的问题.
要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据.
主管的三大能力
1、专业能力:解决问题,实现最终 结果的保障
2、决策能力:企业持续发展的保障
3、沟通能力:创造顾客价值的保障

5. 主管应具备哪些能力

管理者应具备的能力,保证管理能力处事如履薄冰,你做到了哪些

主管应具备哪些能力

6. 主管应具备哪些能力

 餐饮管理专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握餐饮管理专业所必需的文化知识、现代烹饪专业理论知识前厅接待技能、财务收银技能、礼宾服务技能、中餐服务技能、西餐服务技能、商务中心服务技能、客房服务技能、酒水服务技能。
酒店管理专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的中等职业技术应用性专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作【摘要】
庶务主管要具备什么能力【提问】
您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~【回答】
首先,要具备文书处理能力,如公文写作等。 第二,要具备地一定的沟通能力,包括对内、对外沟通;对内部份,又分为部门内部的沟通,以及跨部门之间的沟通,这涉及到您的协调能力问题。 第三,要具备一定的组织能力,包括基本的组织能力,如会议组织、活动安排等,另外,还要具备企业内部架构的组织能力,如人员安排,部门安排,指令调动等等。 第四,要具有一定的表述能力,包括语言表述能力等。 第五,要具有一定的心胸;这一点十分重要。 做行政管理的职务须知道:执行的重要性 行政的工作就是要做到:按照公司单位的实际编写完善制度,执行,监督,信息反馈,制度进一步完善这样的流程。其实老板看重的就是执行和监督,但是作为行政管理人员必须明白只有制度才能将管理提升。【回答】
谢谢回答,主要是管餐饮和住宿的,想知道要具备什么专业知识。【提问】
 餐饮管理专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握餐饮管理专业所必需的文化知识、现代烹饪专业理论知识前厅接待技能、财务收银技能、礼宾服务技能、中餐服务技能、西餐服务技能、商务中心服务技能、客房服务技能、酒水服务技能。
酒店管理专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的中等职业技术应用性专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作【回答】

7. 主管应具备哪些能力

因为这个产业很多都是工程师起家,平日要处理的多是「事物」,如良率、产品、绩效等,与人接触少,但是一当上主管,处理的就是「人事」,有些新手主管受不了,甚至会跑去跟老板说:「我可不可以回去当个工程师就好了?」
类似像这样的问题,问题其实可以归纳在自己和企业没有做好「接班人的准备」。也就是自己并不了解在Leadership的能力上,是否有落差(GAP)。同样的在企业端,应该需提供主管评鉴来帮助接班人在落差的部份,提供培训和未来发展计画。很可惜的是大部分的企业和新任主管,缺乏完整的接班计画,总是要在try & error中,边跌倒,边撞墙,才能获得经验。大多数人在当了主管之後,才慢慢摸索如何当一位主管,有些人不堪跌跌撞撞,也许就因此而「阵亡」,其实这对企业和人才而言,是一种很大的损失。
1. 时间管理:能依据工作的重要性与急迫性排出完成的优先顺序,并能有效地分配与运用自己的时间,在特定的时限内完成各项工作。当上主管之後,如果没有做好时间管理,就很难要求部属完成进度,也难以确实订出任务目标。
2. 情绪管理:能够察觉自我情绪的变化,心情常保持愉快、稳定、乐观、开朗,且当与他人有所争执时,能够适时让自己与他人情绪冷静下来,理性沟通,就事论事。职员只需要应对主管及同侪;主管却还要处理协调主管、同侪以及下属的问题及情绪,事情更加繁杂,考验著EQ管理。
3. 主动积极:踏实、负责,具有敬业的精神,能主动发掘工作上的种种问题,并且会尝试自己先行解决,而後再向上司反映,而非被动消极的因应。职员只需要自扫门前雪,把份内事情完成即可;但是当主管却不是如此,因为下属会将问题丢给你,而且事情如果处理不佳,下属也睁著眼睛在看,主管的威信就会受到影响。
4. 学习态度:主动吸收新知,以充实自己的专业知识与工作技能,并时时关心世界局势与社会动态。我们自大学以来,都是在学习处理个人的事情,鲜少有课是教你如果管理团队、跨部门沟通,所以,主管要学习的事情非常多元,举例来说,主管若懂得谈判,整个团队的士气会提升,事情也有事半功倍之效。
5. 诚信正直:为人诚实,讲信用,不贪污,不结党营私,生活规律正常,不假公济私,不收取回扣,不做违法犯纪的事。现在很多高阶主管在拔擢基层人才作为基层主管时,会非常要求职业道德观,因为职业道德观若不好,输的不会只有个人,而是将团队,甚至公司都赔进去。
6. 工作效率:对於工作始终保持高度兴趣与热忱,且於预定的工作计画或上司临时交办的事项,能在既定的时间内迅速、有效地加以完成,以达成预定的工作目标。当了主管之後,就会深刻体会到「时间不够用」这句话,时间必须分给上司、其他部门以及下属,所以工作效率就相对重要,做事之前都要先行思量,如果仍是走一步算一步,你会发现事情永远做不完。
7. 执行力:能根据上级指示与任务需要,在拟定详细的计画之後,能排除万难,认真地加以执行,并能如期完成,让主管放心。基层主管会有来自中高阶主管的任务,因此尤其需要彰显执行力,必须做到「使命必达」的地步。

主管应具备哪些能力

8. 主管应具备的哪9个能力

主管应具备的哪9个能力
                   
 主管为管理人员,身为管理人员,就要具备一定的能力,接下来我整理了主管应具备的哪9个能力的.相关内容,文章希望大家喜欢!
 
 一、管理能力,具备管理能力,才能管理好下属
 
 二、精通各个岗位的技能,要深入管理,先了解他在干什么。
 
 三、沟通协作能力,良好的沟通能力能和下属达成一片,将战力发挥到最大程度
 
 四、会议组织能力,会议组织,和大家一起把难题解决
 
 五、岗位培训能力,下属能力不足,上司要有能力让下属更进一步,不断成长
 
 六、演讲能力,好的想法,说出来和大家听听,集思广益才是最好的
 
 七、工作技能能力,主管起到带头作用,把自己的工作做好,才能监督下属工作
 
 八、工作总结能力,把好事坏事总结起来,从中学习进步,扩大优点,缩小缺点
 
 九、工作计划能力,主管要分配下属工作,如果连主管自己都不知道以后该怎么办,那就完蛋了。