培训机构不退费投诉12315有用吗

2024-05-19 15:05

1. 培训机构不退费投诉12315有用吗

法律分析:12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由;
第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

培训机构不退费投诉12315有用吗

2. 培训机构不退费投诉12315有用吗?

法律分析:
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

法律依据:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由;
第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

3. 培训机构不退费能投诉12315吗

法律分析:可以,消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条   消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

培训机构不退费能投诉12315吗

4. 报培训班不退款打12315有用吗

不一定有用。
教育机构退费,是按照完课比例退费的,能退多少,关键看已经上完总课程的比例。如果确实气不过,诉讼也是不可避免的,这个就需要时间和经济成本了。不管如何,切记合法维权。
退费难是教育机构普遍存在的一个问题。如果退费的数额太低的话,最好的途径就是协商解决,协商解决的话,讲究策略和技巧,可以关注三个点:
一、教育机构是否私账收款,是否偷税,归税务局管;
二、教育机构是否取得办学许可证,归教育局管;
三、教育机构是否虚假宣传,归工商局管。多数的机构都有可能存在这三个方面的问题。


机构选择方法:
提醒广大消费者,消费者消费前,应尽可能多方比较,尽量选择有资质、口碑好的机构;在购买在线教育的网课时,看清合同,明确中途退课的退款比例;平常要多注意保留相关证据。如果遇到机构侵犯消费者权益的情况,要综合行政途径和法律途径,维护自身合法权益。

5. 培训机构退费打12315有成功过的例子吗?

培训机构退费打12315没有成功过的例子,但是确实有用。
2018年3月16日,教育部部长陈宝生在十三届全国人大一次会议记者会上表示,要坚定不移从5个方面推进减负,砍断教师和培训机构在教学方面的联系以及各类考试、考评、竞赛成绩和招生的联系。2018年9月,武汉市教育局,公布2018年上半年校外培训机构“白名单”“黑名单”。

12315电话平台
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

培训机构退费打12315有成功过的例子吗?

6. 培训机构退费打12315可以吗?

培训机构退费12315成功过的。可以拨打12315投诉,一般培训机构退费需要一个月左右,但现在有文件出台规定15天。培训机构正常退费一般都是一个月左右,甚至更长。北京已针对这种现象规定培训机构应在15个工作日内按原渠道一次性退还所有费用。
在收费课程完成二分之一课时及以前提出退费的,应按已完成课时的比例扣除相应费用,其余部分在15个工作日内按原渠道一次性退还。在培训课程完成二分之一课时后提出退费的,培训机构可不再退还费用。
培训机构退费12315投诉方法
在微信关注12315官方公众号,在左下方的投诉举报里点击我要投诉。然后会跳出一个投诉须知的页面来,大家要仔细看清楚里面的条例,点击同意按钮,就会进入到具体的投诉页面了。
拨打12315,12315是全国消费者申诉举报专用电话,所以如果遇到培训机构不退钱的情况就可以拨打12315进行投诉。12315接线员在登记好相关信息后,就会派工作人员去培训机构进行调查,网上也有多例消费者经过拨打12315成功退费的相关案例,12315切实解决广大消费者投诉难的问题,能快速、及时、方便的接受消费者诉求。

7. 12315投诉培训班退费有用吗?培训机构最怕什么举报

8月17日,据媒体报道,ABC360(伯瑞英语)、斯坦利等教育培训机构相继宣布停止暑期课程,多名家长要求退还剩余课程,建立了维权群。目前,许多消费者和上述教育培训机构仍未达成最终解决方案。
12315投诉培训班退费有用吗?
根据网友反馈12315投诉,基本上都是管用的。
消费者权益保护的相关要求规定:
1、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
2、人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。


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培训机构最怕什么举报?
培训机构不退费最有效方式
方式一:和商家协商
和商家协商能够最大限度的节约你时间成本,精力,和金钱的方式,协商也是有技巧的,不能盲目,态度要好,不然很容易谈崩,最重要一点,不能让别人考出来你不想学了,让机构抓住把柄。当遇到黑心商家了,你也不要急,尽力收集商家的证据,将证据牢牢掌握在自己手里,准备走下一个流程;
方拾二:政府部门协调
和当地政府协商,也可以打市长热线或者消费者委员会电话;
三、媒体舆论帮忙
现在媒体很发达,基本有热点都能帮你报道,如果商家自己无证经营,也不愿意政府部门协商,那你就不要犹豫了,找几个当地媒体,将你手头证据给他们,让他们帮你曝光这个黑心机构,之前的同学间录音、上课视频都是很重要证据,跟媒体爆料时,要找对噱头。
四、司法途径
我也有建议:1、12348免费法律援助热线;2、去当地司法局,也有免费咨询律师;3、街道会不定期有驻点律师。
大家可以先通过这三个途径,找律师判定下你这个情况胜数有多大,要准备些什么材料,有些律师会建议你自己打,不找律师,就当学习下吧。

12315投诉培训班退费有用吗?培训机构最怕什么举报

8. 培训机构不退款,是否可以打教育机构投诉?

法律分析:
打消协电话12315。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》 第五百零二条 依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
依照法律、行政法规的规定,合同应当办理批准等手续的,依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的,不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的,对方可以请求其承担违反该义务的责任。
依照法律、行政法规的规定,合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的,适用前款规定。