大学生暑假社会实践——中国联通

1. 大学生暑假社会实践——中国联通

　　大学生暑假社会实践——中国联通QQ卡营销实习报告

　　一、营销状况分析

　　1.市场状况

　　在问卷调查的条件下，根据惠州学院总量人数为8423人的情况下，采用3%的样本抽样推算出目前，惠州学院的手机拥有者几乎覆盖全校，拥有手机的人数达98%，没有手机的仅占2%。可见，校园的手机卡市场很大。但调查有手机的241人当中，用移动卡的就有193位，市场占有率达80%，用中国电信小灵通的用户有31位，市场占有率为13%；联通的仅17位，市场占有率只有为7%；户。可见，目前联通的市场占率很低，还不到移动的十分之一。目前，在市场销售额方面，中国移动每个月的销售总额为370437元①（要注明数据来源在11页末），中国电信每个月的销售总额为37264元②（要注明数据来源11页末），中国联通每个月的销售总额为31214元③（要注明数据来源11页末）。所以从市场占有率还是销售总来看，联通都是处于劣势阶段。

　　中国联通的QQ卡属于新推出产品，并不为人熟悉，使用该产品的人群很少。调查结果显示，知道QQ卡业务的人数不到一半，而不知道QQ卡业务的人数达到60%。从这些数据中分析知道：（1）QQ卡产品广告宣传不到位。（2）消费者不太关注联通QQ卡产品的广告宣传。（3）联通的产品在学校的影响力不大。在调查中还了解到，有意愿换用QQ卡的消费者很少，虽然QQ卡的资费很便宜，但有一大部分消费者根本没打算使用联通卡。这些都表明了，要打开QQ卡市场，难度很大；要打开消费者的心理市场，难度更大。

　　近两年来,联通不断推出新产品、新套餐，从公司到服务都有了很大的改善，消费者心中的联通形象有了好的转变。现在又推出了适合学生一族的QQ卡产品，更是拓宽惠州学院联通消费市场的有力的手段，QQ卡消费市场的发展前景良好。

　　2.产品状况

　　新势力QQ卡具有新势力原有的优惠资费和特色增值业务功能，而且本地接听免费。同时，新势力QQ卡兼具超级QQ功能——用户可以享受QQ特权，如用户有机会享有与手机号码后5位数相同的QQ靓号；获赠专享的QQ秀形象；通过手机可以随时进行QQ聊天、修改个性签名、随意设置QQ上下线等；累积QQ等级等。

　　以上表1是QQ卡的套餐业务收费情况，针对于QQ卡推出的套餐，我们从对知道这个产品的消费者调查了解中知道（在QQ卡业务的96 人中了解），大概有68%的消费者选择15元这个套餐，18%的消费者选择21元套餐，而只有14%的消费者选择31元套餐。可见，选择信息量多的人群的是越来越少的。调查所知，主叫0.11元/分钟、被叫免费的本地话费标准，大概有54%的消费者是可以接受的，觉得还算优惠的。相反的是，有69%的消费者觉得长途话费的收费标准过于偏高，是不能接受的。新推出的QQ功能的套餐还是有67%的学生觉得实惠，颇受消费者欢迎的，鉴于目前网上QQ聊天的学生人群的日益增多，此项功能的增加还是符合消费者的需求。

　　QQ目标人群为新势力目标人群中与网络紧密联系、经常使用网络即时通讯工具的年轻人，包括大量的现有QQ用户和其他边缘人群,是合适学生群体使用的,特别是一些没有电脑的学生，利用QQ功能，可以随时随地进行QQ聊天，免去了去网吧的麻烦和高价消费。产品具有跟其他同类产品存在差异性，有利于区别产品功能，但是在移动通信资费不断降低的背景下，单向收费给用户带来的话费实惠可能不会很明显。QQ卡在产品的话费设定方面需要增加一种长途话费套餐，比如(1)琐定地区包月长途话费套餐，每个月只要交纳一定数额的长途话费就可以任意打.(2)可以设置多个定向优惠地区，实行低价收费，忙时、闲时收费价格一致。

　　3.竞争状况

　　3.1竞争对手分析

　　移动的品牌信誉度最高，中国电信排第二，联通却排到最后。联通的信誉较差，也是造成消费者不选择联通的原因。首选手机卡产品的一个关键因素，就要看电信公司的品牌信誉度。失去消费者的信任，也就失去了客户群体，也就失去了这个市场。

　　移动：在行业排名中排第一，品牌知名度高，信誉度好。推出的产品有动感地带、神州行、大众等一系列产品，普遍受到消费者的喜爱，营业额持续快速增长。校园市场的消费者大部分都是移动客户，信号良好，品牌信誉度高的移动轻而易举地就占领了市场，虏获了消费者的心。

　　中国电信：近几年推出的小灵通，普遍受到消费者的喜爱。但单向收费已经成为了一种市场发展趋势，不再为小灵通独享专利，小灵通市场开始萎缩。新推出的广东同乡卡，是它的一种新的竞争手段，目前收到的效果颇为良好。同乡卡、200卡、IC卡和电话超市虽在一定程度上享有市，但从调查中了解到很多学生因其不方便、话费跟手机卡收费差不多，而不使用这些服务。且又受到移动一些电信公司的强烈冲击，中国电信用户增速放缓。

　　电脑QQ：随着科技的发展，校园里电脑普及率逐年增高，使用QQ联系的人群越来越多。尽管QQ远远不是一个主要的竞争对手，但这也是一种警惕，一种提示，提示着以后的竞争，不在于只是价格。

　　3.2竞争产品分析

　　消费选择手机卡的几个主要原因是短信免费、经常赠送话费、信号强和同学都用不得不用。移动正是采取这种手段取得很好的竞争优势，销售业绩在同类行业中排第一。QQ卡现在的主要竞争对手是移动的动感地带，目前移动的动感地带的市场占有率高打74.7%，它主要采取的销售手段是：短信免费、经常赠送话费和有许多有吸引力的增值服务，还有就是在开学出进行大量的促销活动，大部分同学使用动感地带卡，且目前的社会市场上使用它的学生人群比率很大，所以同学都用，不得不用也是它的一种有效的促销手段。

　　二、分销状况

　　校园消费者人群购买手机卡的途径主要有：自己寻找购买、销售员上门推销和产品进行促销时购买。根据调查的241位消费者中，就有174位是自己寻找购买的，有60位是产品促销时购买的，只有7位是销售员上门推销产品时购买的。可见，大概70%以上的消费者都是自己通过了解后才进行购买的，促销产品时虽然也起到一定程度的作用，但相比之下，效果不够理想。据此，广告到位，加大广告资费，举办大量的推广活动是不可缺少的。


　　三、消费分析

　　近几年来，学生群体的话费支出不再局限于本地通话，长途通话费用的比率也在日益提升。从上面的调查数据也可以看出，长途话费支出比率占总话费十分之三的人群超过了三分之一。如广州移动近期推出的IP长途话费"0价"。增值费用消费的增多，也是电信公司实施价格战的重要一方。

　　四、SWOT分析

　　（1）根据S+O分析，符合消费者需求的QQ卡产品，在价格优惠、功能服务多的情况下，QQ卡的消费市场还是占有一定分量的，潜在市场空间大。但也不能只局限于现有的服务，目前的价格，时代更新速度快，新产品、新套餐不断涌现，进一步加大各种促销活动和售后服务，在公共关系面应注重跟惠州学院的学生处领导处理好关系，在学校内举办各种公益性活动，提高企业在学生心目中的形象。

　　（2）根据O+W分析，联通公司应注意公司形象，不只是一味研发新产品，推出新产品，进行大量的促销活动；应该从本做起，采取高技术科技，提高自身的通话质量，虽然辐射低是一个很好的卖点，但据我们调查所知，有很多消费者却因其信号差而将排联通于门外。还有就是通过一些公益活动、品牌推销等来提升自身的品牌知名度、美誉度；通过内部的制度改革、资源整合等来改善自身的信誉度，改善消费者心目中的乱收费等联通形象。

　　（3）根据S+T分析，加大广告宣传的力度，不要只是留给消费者模糊的印象或没有印象。不要只是通过普通的促销活动，那只会留给过路者的一眼记忆，平常可以跟学校联合主办活动或赞助学校的活动，让学生在学校看到你的广告，看到你的存在，这样就可以收到更好的广告效应。

　　要有一套完整销售方案，根据不同时期，在不同时段推出适应学生需求的产品。

　　（4）根据T+W分析，电信公司之间的竞争，公司内部各种产品的的竞争，都预示着QQ卡的推行存在很大的难度，抢占广阔的市场占有率道路艰难。要提高市场占有率，就要提高消费者对联通产品的认同度。根据市场变化，完善QQ卡服务增值套餐，采取更为创新的促销手段来实现销售额的增长。


　　五、营销策略

　　1.产品策略

　　品牌形象定位

　　A.目标：将客户消费心理和产品特点结合，提升出具有感召力的品牌形象，并赋予产品潮流感和时代感。

　　B.形象定位：

　　a.将QQ卡的话费优势作为主要传播特点，其次是QQ功能服务；

　　b.目标客户的消费心理：

　　1、消费者一般先考虑的都是电信公司的品牌和信誉度。

　　2、在消费的问题上，消费者一般按照自己的支付能力来考虑该买什么价格的产品，而不是逮着便宜的买。收费标准降到一定程度后，消费者觉得合理，且其他功能齐全和换卡带来的麻烦容易处理的条件下，消费者可能会考虑选择。

　　2．差异化营销策略

　　差异化营销策略应该抓住消费者的心理特征，力求做到“新”、“变”。如：针对联通辐射小的优越性可在学校召开讲座、学术活动，把“绿色环保”的概念引入消费者心理。

　　产品价格和服务质量是营销策略不可忽视的两大支柱。考虑到价格普遍下调会影响老顾客的利益和对QQ卡信誉的负面影响。可考虑借助特定和销售活动，在特别的日子降价销售。

　　3．价格策略

　　如今QQ卡业务刚推出，消费群体尚未形成，此时，应加大宣传力度，使QQ卡深入人心，吸引更多的人群成为QQ卡的消费者。

　　当市场占有率初具规模时，我们建议其定价策略也应转变为缓慢渗透策略（亦称双低策略，即以低促销费用和低价格推出新套餐），因为目前有相当一部分对QQ卡已有一定的了解，可能也已有众多的潜在竞争者准备加入竞争，此时低价利于市场迅速接受新产品，一方面可以排斥其它竞争者进入该市场，另一方面低的促销费用可以降低成本，从而实现更多利润，或者将节省的宣传费用让利给消费者，从而实现价格优势。具体价格策略如下：

　　（1）默认10元套餐赠送短信跳鼠短信跳鼠250条信息；默认15元套餐赠送短信跳鼠短信跳鼠400条信息；默认20元套餐赠送短信跳鼠短信跳鼠650条信息。

　　（2）本地话费主叫（闲时23:00-次日11:00）话费0.08元/分钟，（忙时11:00-23:00）话费0.12元/分钟，被叫话费全免。

　　（3）IP国内长途（全包价）（闲时23:00-次日11:00话费0.11元/分钟）（忙时11:00-23:00话费0.18元/分钟），国内漫游话费0.3元/分钟 。

　　4．销售渠道

　　通过市场调查报告分析可知，对于大部分消费者而言，电信营业厅仍然是最重要的销售渠道（占72%）。在联通营业厅可进一步增设QQ卡销售专柜，注意销售人员的形象，提高服务质量，让消费者（现有的或潜在的）在联通营业厅就可以对其进一步加深了解，从而激发他们的需求。但联通营业厅数量毕竟有限，为了方便顾客的购买，适当增加代办网点,建议开发下列销售渠道：

　　通信用品商店。可以在惠大超市设置联通通信用品专柜。可充分利用它们进行QQ卡的销售，可采用代销形式，也可采用包销的形式，以一定价格给销售商回扣折让，由其具体负责销售，并利用他们发放一些广告宣传材料，及时反馈信息，处理用户问题。

　　5．广告宣传

　　（1）目标受众接受媒体分析：

　　a.、可以赞助学校活动，在学校拉宣传横幅；

　　b.、可以利用学校的报纸（如东江学子报、学院报、班报等）；

　　c.、可以利用7路车的无线电视进行广告宣传

　　d、到学校搞促销活动，特别是在大一新生入学时，做好宣传工作，配合学院接新生活动，做好宣传工作。

　　(2)在线传播

　　a.建立相关网站，定期传播新的QQ卡最新发展动态和新服务的介绍和公司的新产品或新活动；

　　b．网幅广告。

　　七、风险控制

　　1、产品市场定位风险控制。加强QQ卡市场营销环境的调查研究，掌握相关的情报资料信息，包括顾客需求信息、竞争者信息等，及时了解产品的特色等与市场顾客要求不相符合。

　　2、定价风险控制。价格变动的风险。当降低QQ卡套餐费用和增加信息费用时，是否会出现反效果，使得消费者大部分都选择低价套餐。要加强调查研究，及时掌握消费者对信息的需求量，调整套餐标准。

　　3、分销渠道风险。学校套卡直销经理风险，大多数企业都选择分销商销售产品，企业在选择分销商时若出现失误，将难以达到预期的目的。销售风险主要表现为：在校直销学生实力不适应企业产品销售条件、销售的地理位置不好、各学生直销之间不能协调甚至相互倾轧、其他违约行为，比如拿套卡出学校外面销售等。

　　4、促销风险控制。（1）广告促销风险控制。及时了解广告促销有没有达到预期结果。对不能产生效应的广告及时撤消。（2）人员推销风险。定期对销售人员进行知识、技巧、责任心等方面的培训。

　　八、实习心得

　　我非常感谢学校，是学校给了我这么好的平台，让我能发挥自己的才华；还要感谢公司里的领导对我的关心，作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂的我，也没有任何社会经验，能受到公司领导的高度重视，我真的很受宠若惊，在此真的真的非常感谢你们。

　　在这三个月中，我学到许多，也悟到了许多，工作时不但要有良好的工作态度，而且要有很好的表现能力。中国有句俗话：“踏踏实实做人，老老实实做事”，但在今天只是老老实实、勤勤恳恳做事是不够的，你还要学会适时地，恰当地表现自己，让老板知道你做了什么，让老板知道你的存在是必要的。这样你才有发展的可能，别人才会认可你、承认你。

　　刚开始实习时，对于组训的工作还处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还没有一种成型的概念，每天都很被动的去做一些事情，做什么事情都很盲目，像一只无头苍蝇一样到处乱撞，以前作为一名学生，主要的工作就是学习，现在即将踏入社会，显然自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上，而这实习的几个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族。

　　记得刚来公司的第一天，郭总就教导我们做人一定要正直，要实事求是，诚以待人，人品对一个人来说非常重要的。我也充分体验到了：你如何待人，他人也会如是回报。

　　随着对工作慢慢的熟悉，与业务员的沟通次数的增多，我深切体会到了工作在一线的业务伙伴的辛苦，在与他们聊天的过程中，我知道了一个团队的管理人员，团结协作，善于沟通是少不了的。也明白了若想把一个团队做大做强，与主管的协调和合作、与伙伴的沟通就是拉动前行的力量，必须要把部门成员团结起来，发挥集体的力量。除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。这是我与业务伙伴沟通时了解的情况，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

　　回想自己在这段期间的工作情况，不尽如意，对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位，现在发现了这个不足之处应该还算是及时吧！因为我明白了何谓工作，在接下来的日子，我会朝着这个方向努力，我相信自己能够把那些不该存在的“特点”抹掉，也明白实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识。

　　总之，这次实习的意义对于我来说已不再是完成学分，完成实习的任务，而是开启“生命之旅”大门的过程迈出了第一步，我一定珍惜这个机会，并为自己所喜爱的事业贡献自己的聪明才智。

2. 我要做一份手机调查策划

　　以下材料可以给你参考一下.

　　中国手机市场调查报告


　　一、中国手机市场现现状与发展
　　1、总体市场与发展预测
　　1)随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加。2001年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到2002年6月底，中国的移动电话用户总数达到1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看，2002年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例达到24.1%。
　　2)2002年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长；中国手机生产总量可达9500万台，到2003年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告："到2005年，预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，因此预计到2005年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，2001年只有20%。"   这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。
　　3)赛迪顾问调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%)，手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。
　　2、市场份额
　　我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中GSM生产厂商12家，CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。2001年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上。2001年，国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额由2000年的7%猛升到15%，增长了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波导手机都进入了前10名，改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据，截止到2002年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中，国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部份额的80%以上。其中，国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2.5％提升到2002年4月的20％。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说，今年前4月国产手机产销量同比均增长30％以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345％，销量增长364％，出口624万台，

　　2002年4月底中国手机市场份额排名前五名   数据来源：赛迪顾问   2002年5月

　　3、用户分析：
　　1)用户年龄分布
　　通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长，其中以21-25岁最为明显，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成为一支重要的消费群；30以上的用户比例均有下降，截止到此次调查为止下降到26.8%，31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群，但在高龄用户群中仍占据绝对的优势；总的来说，移动电话用户呈年轻化趋势。


　　数据来源:CCID   2001，11

　　从移动电话用户的年龄层来看，21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群，1999年来一直分占前三名，三者的比例之和在2000年底更是达到70%以上；这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主，其比例之和在2001年已达到46%，占据整个消费群中最多的一部分；31-35岁段的用户群虽有所下降，但不容忽视，从调查数据显示仍占有20.6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽一直在增长，但由于其所占的比例很小且增长缓慢，在未来几年仍将不可能成为"明星"用户群。

　　追求时尚体现个性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。
　　2)手机购买考虑的因素

　　数据来源:CCID   2001，11
　　从此次调查中也看出消费者在购买手机时对手机功能更加关注，在手机的功能方面中文输入成为最为关键的属性，没有中文输入功能的手机已经没有市场竞争能力了。语音拨号功能也在关键属性中占据一定位置，其中像摩托罗拉、诺基亚、波导、TCL等公司所推出的各款新手机都已加入此项功能。
　　3)手机的关键属性


　　数据来源:CCID   2001，11

　　在购买手机动机的调查中可以看出，盲目的随从现象所占的比例已经非常小，人们对待手机的选购越来越理性化，但由于信息时代的到来，人们之间相互的联系更加重要，于是手机自然成为人们日常联络所必需的工具。
　　4)用户购买手机的期望价位


　　数据来源:CCID   2001，11
　　5)消费者者获取手机信息的来源
　　在网络充斥着人们生活的今天，大量的信息以不同方式进入人们的视野，传统媒体虽然仍然是人们获取购买信息的主要来源，但人们在获取信息已不再是那些传统的媒体，互联网以其快速、大容量等优势在信息传播中发挥着不容忽视的作用。开始对传统媒体的主流地位造成巨大的冲击。从此次调查中可看出传统媒体报纸、电视仍然是人们获得信息的主要来源，但是互联网络（33.8%）在人们获得信息方式中所占比例也越来越大。波导、科健、摩托罗拉、诺基亚等各大厂商更是不放过在网络上对各自产品的宣传工作。


　　6)手机的购买的渠道


　　从此次CCID移动电话消费行为调查可以看出，移动通信市场越来越成熟，消费者的购买理念也向理性化方面发展。对于产品需求的结构更加明显，个性化、时尚化的产品成为移动电话发展的主流方向。此次调查也为各生产厂商正确把握消费者消费心理与需求变化趋势，从生产出更符合市场的产品做出具有一定意义的参考建议。

　　二、手机技术发展趋势
　　1、   功能
　　1)   手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的"大哥大"到现在走向"2.5G"、"3G"的智能手机，它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具，而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代，手机就是我们握在手中的个性。手机的功能越来越多，只有凭借精彩的手机软件才能"秀"出这些创意。
　　2)   何为手机软件
　　嵌入式软件都有一个特点，就是软件固化在硬件中，软件代码必须保证高质量、高可靠性和实时性，一般包含三个层次（如图所示）：第一层次是Operating   System（OS，操作系统），主要与RF（射频信号）芯片进行沟通与指令处理，它基于一些基础的网络协议（如GSM、GPRS或CDMA、W-CDMA）等；第二层次是内置的手机本地应用，例如电话簿、短信息等内容，更为重要的是，在一些手机上已经集成了J2ME开发平台，即它可以运行第三方开发的应用程序；第三层次是在J2ME平台上开发的一些KJava应用程序（如各种游戏、图片浏览等），还有一些API的接口函数，可以同外部的PC通过线缆进行数据传送，也可以通过无线方式与外界应用服务提供商传递数据。

　　手机软件层次简单示意图
　　就OS而言，由于硬件设备（主要是芯片）是不同的，因此各个厂商都拥有自己的操作系统，现在还不完全开放。目前主流的操作系统有Symbian、Linux、Win-CE等。中间的KVM平台基本上是开放的，国际上通行的是J2ME   MIDP1.0   标准，只要大家都遵照这个标准，就可以保证最上层的开放性。但在这一层，因为手机的键盘或触屏方式等设备功能是不同的，各个厂商及不同型号的手机在接口方面有一些差异。最上面的应用层是比较开放的，使用KJava这种开放的语言，第三方也可以进行手机应用软件的开发。
　　3)   从简单通话到移动办公
　　手机的雏形十分类似于对讲机，最早出现在20世纪40年代，曾在第二次世界大战中用于军事通话，是后来的"大哥大"的前身。那个时候还没有手机软件的概念，手机上也没有任何增值服务。后来手机开始逐渐从军用转为了商用、民用，随着手机用户的需求的不断扩充，手机及其软件技术也在不断发生着变化，每一次革新都与用户的需求密不可分。
　　目前，各种各样的多媒体应用成为高端手机功能的卖点，手机开始与PDA相融合，也开始告别了话音时代，走向移动办公。具体功能的拓展，主要体现在以下几方面：
　　A.   交互性   在当前的手机交互界面的设计中，动画与图案都被引入界面设计，这在早期几乎是看不到的。
　　B.   个人助理及娱乐功能   个人助理指电话本、名片夹、日历、日程表、闹钟、声控拨号、录音等功能；娱乐功能体现在MP3播放功能、FM调频收音机功能、游戏等。
　　C.   软件可扩展性   在手机上装载KVM，解释Java程序，用于拓宽应用软件的来源，同时也可以方便用户自己增删一些较简单的附加功能。
　　4)   多姿多彩的KJava世界
　　GPRS和W-CDMA促进了KJava手机的异军突起，目前很多厂商都在积极地倡导KJava应用。一些手机厂商已经推出了自己的KJava手机，如摩托罗拉推出的国内第一款KJava手机A6288及最新的388手机、西门子的6688i、诺基亚的9210等，厦新也已经推出了国产第一款双通道GPRS手机，为手机未来的发展开辟了一个多姿多彩的世界。与此同时，手机厂商十分看好KJava服务市场，为此，他们积极地在手机上搭建了相应的平台。与此同时，摩托罗拉、爱立信、诺基亚等主流手机生产商，在中国移动GPRS网络正式商用的前后，都不约而同地推出了开发KJava应用的全国性大赛，以推动应用开发商对开发KJava应用的兴趣和技术储备。他们认为第三方开发出的优秀软件，对于自己产品的发展及推广是大有裨益的。使用KJava可以编写出各式各样的应用软件程序，如地图查询及定位、炒股、游戏等，不乏有趣而专业的应用。KJava的好处就在于它提供一个相对开放的平台，手机用户可以将软件下载到手机上扩充手机功能，而且它的应用超越了简单的文本，支持图形，这就让手机界面完全超出了基于文本的静态的内容，使服务更立体、更有趣。
　　5)   目前手机趋向于多种功能：
　　A.   记事本、电话薄
　　B.   融合掌上电脑功能，能够进行软件升级
　　C.   无线连接INTERNET，接发电子邮件以及接收网上信息
　　D.   下载园地下载电子杂志、电子图书、游戏、股票程序等
　　E.   音画短信(EMS)，与匹配手机互发文字、图片、动画、声音，更可自编图片动画。
　　F.   传真、WAP、文字编辑、电子表格、演示文稿、日历和通讯录等多种移动办公功能
　　G.   地理信息查询、定位与导航等功能
　　6)   未来趋势：多功能一体机，将具备电脑的所有功能
　　未来的手机不仅是打打电话和接收点信息，而且还在娱乐、图像传输、上网和游戏等方面充当全能的"数字及符号处理器"；可以成为电脑、电视、电话、电报等多功能的"统一体"；还可以用于卫星定位、操控汽车以及汽车的保养、清洗和维修等；手机可以控制冰箱和售货机能自动存取款和实现订票服务。

　　2、   技术特点（请见附件）

　　三、   手机配件的未来（举例）
　　1、   手机的主要配件电池、充电器、耳机
　　2、   手机电池：
　　1)   国内市场容量很大，我国手机用户已达到1.76亿户，成为全球最大的手机消费国。由于1部手机最少拥有1块以上的手机电池，以每位用户平均每年购买1块电池计，手机电池的年市场容量也在300亿元以上。
　　2)   2001年初的调查显示，手机用户使用的各种电池的品牌中，诺基亚（24.64%）、摩托罗拉（18.84%）和爱立信（15.94%）三大厂商处于领先地位，它们占据着59.42%的市场份额;国有品牌电池也占有23.2%市场份额。目前，国产电池市场份额不断扩大，已经具备同原装电池相抗衡的能力。
　　3)   据不完全统计，国内手机电池厂家多达50多家，知名的有20多家，手工作坊式的企业难以计数。较低的行业准入标准与松散的市场监督机制，使大量资本流入这块地方"淘金"，使手机电池出现较多的质量问题，2001年11月，各级质检部门的抽查表明，许多地方的假冒伪劣手机电池占整个市场的比例高达30％，个别地方甚至超过60％。
　　4)   TCL、德赛等大型电子集团介入手机电池生产后，凭借其领先的技术、雄厚的资金实力、发达的销售网络，尤其是完善、细致的售后承诺和服务，将使国内手机电池市场出现新格局。其中TCL于2001年8月2日率先降价，其终端最高限价由原来的168元降至100元，降幅高达40%。以降价作为"杀手锏"，整肃市场，清理行业门户。
　　5)   手机电池的种类：
　　A.   镉镍电池   最早的一种手机电池。有记忆效应，也就是在每次充电前要确定已将电量使用完。第一批移动电话的电池都是这种镉镍电池，到今天已几乎绝迹。
　　B.   镍氢电池   待机时间比传统镉镍电池长，记忆效应也不明显。不过最好还是在电力用完后再充电，才能延长电池的寿命。
　　C.   锂电池   现阶段待机时间最长的手机电池。它没有记忆效应，目前以日本的技术最先进。只是价格比较贵。锂电池的另一个特色就是电池中不能过热，否则会烧毁。如果大家还有印象，锂电在刚发明时是很不稳定的，经过这几年的努力与克服才逐渐成熟。
　　D.   高分子电池有以下优点：A、无电池漏液问题，其电池内部不含液态电解液，使用胶态的固体；B、可制成薄型电池，以3.6V、400mAh的容量，其厚度可薄至0.5mm；C、电池可设计成多种形状，电池可弯曲变形，高分子电池最大可弯曲90度左右；D、可制成单颗高电压，液态电解质的电池仅能以数颗电池串联得到高电压，高分子电池由于本身无液体，可在单颗内作成多层组合达到高电压。
　　E.   空气锌电池：该电池的负极采用锌，极具特性。

　　6)   目前，手机电池的发展趋势是锂离子电池，其优点是：
　　A.   无记忆效应，无需放电，使用时间长。
　　B.   工作电压高。通常单体锂离子电池的电压为3·6V，镍氢，镍镉电池的电压为1·2V，相差3倍。
　　C.   体积小、重量轻、比能量高。锂离子电池的比能量可达镍镉电池的2倍以上。与同容量镍氢电池相比，体积可减少30％，重量可降低50％。
　　D.   寿命长。优质锂离子电池的寿命可达1200次以上，远远高于其他各类电池。
　　E.   安全快速充电。锂离子电池因采用特殊的技术处理，因此允许在2小时内快速充足电，而且安全性能大大提高。
　　F.   允许工作温度范围宽。锂离子电池可在-20℃-＋60℃之间工作。高温放电性能优于其它各类电池。
　　3、   耳机：
　　1)

　　四、   寄生时代-手机电池（新概念的提出）


　　附：
　　移动通信行业报告
　　正如交通构成国民经济的基础产业，在信息的生成、加工、传送等环节中，信息的传送（即通信）是信息时代的基础。信息时代是以便利、顺畅的发达的通信网为基础和前提的。随着信息时代的来临，通信产业成为发展最迅速，最具有活力的的产业之一。而在通信行业当中，移动通信作为发展的潮流，表现的尤为生机勃勃，其发展速度之快大大超出人们的想象。如今，快速发展的移动通信已成为信息产业中最为耀眼的"亮点"，并成为推动社会经济发展的强劲动力。

　　一 行业简介

　　所谓移动通信，是指通信双方或至少一方是在运动中进行信息交换的。例如移动体（车辆、船舶、行人）与固定点之间，或移动体之间的通信等等。

　　移动通信是现代科学技术发展的结果，它给人们的生活、工作带来许多的便利。随着其自身技术的进一步发展和完善，它的功能将更加强大，应用将更加广泛，从而成为未来通信的主要存在方式。

　　目前最常见，也是人们最熟悉的移动通信是以传输话音信号为主的移动电话。本文叙述也以它为主，但正如后面即将介绍的，未来的移动通信传输的主要是数据业务，既移动的互联网及运行在其上的多媒体信号。

　　以下将分别简要介绍移动通信的原理和市场细分，以图对移动通信有个大概的了解。

　　（一）、移动通信原理简介

　　现代无线通信起源于19世纪赫兹的电磁波辐射试验，随后马可尼的跨大西洋无线电通信证实了电波携带信息的能力，其理论依据是后来由麦克斯韦建立的方程。
　　然而，现代意义上的移动通信试验发生在20世纪20年代初期的美国底特律。当时，无线接收机被安装在移动的警车中接受控制台发来的单向消息。20世纪30年代初，移动发射机开始出现，第一部双向移动通信系统投入使用。到30年代后期，调频移动通信系统开始使用。
　　移动通信系统一般由移动台（MS）、基站（BS）、移动业务交换中心（MSC）以及与长、市话通信网接口等部分组成。

　　基站和移动台有收、发信机和天线等设备组成。每个基站独有一个可靠通信范围，称为无线小区。基站根据业务需要可以设立多个，而移动业务交换中心仅设一个。移动终端发出无线信号给基站，基站（通过有线设备）将信号传给移动交换中心，移动交换中心进行信息的交换处理和移动通信系统的集中控制和管理。同时移动交换中心还与公话网连接。

　　（二）、移动通信行业市场细分

　　按产品和服务的不同，移动通信市场可进行如下分类：

　　其中，基础设备主要有移动交换机、移动基站等；消费类产品有移动电话、手机电池、充电器等。

　　目前世界上大多数国家的电信运营市场是垄断经营，并受到政府严格管制。制造业市场化程度较高。移动通信的高端产品由于技术门槛高，在全球范围内由少数几家公司垄断，利润仍很高。中、低端产品技术含量较低，竞争越来越激烈，利润呈逐年下降趋势。
　　返回
　　二 移动通信行业现状

　　移动通信经过100年的开拓，相继在海、陆、空以至水下、地下和深空都发展起来了，并经历了由专业网发展到公众网的过程。

　　近20年来移动通信在微电子技术基础上与计算机技术密切结合正在产生革命性的飞跃，各种新技术，如FDMA、TDMA、CDMA层出不穷。一代又一代的新系统不断涌现，短短的20年间，第一代模拟移动通信系统已几乎成为历史，第二代数字移动通信系统广泛普及，第三代全球综合移动通信系统也即将面世。预计到2010年，在所有通信设备销售额中移动通信设备将居于首位。

　　（一）、现代移动通信技术发展历程

　　20世纪40年代末期，"蜂窝"的概念出现在贝尔系统的建议中，此后，该项创造性的思路占领了移动通信领域。

　　从功能上看，蜂窝系统由无线子系统、交换子系统、数据库子系统、处理子系统和外部网络组成。从结构上看，可以分成基站收发信台（BTS:BaseTransceiverStation）、基站控制器(BSC:Basestationcontroller)、移动业务交换中心(MSC:Mobileswitchingcenter)、访问用户位置寄存器(VLR:Visitorlocationregister)、归属用户位置寄存器(HLR:Homelocationregister)、操作维护中心(OMC:Operationandmaintenancecenter)、鉴权中心(AC:AuthenticationCenter)、移动终端(MT:MobileTerminal)和空中接口(WP:WirelessPort)等。

　　蜂窝移动通信技术至今已发展了三代，目前正处于第二代向第三代过渡的阶段。

　　1、第一代蜂窝移动通信系统--模拟蜂窝移动通信系统

　　该系统始于1971年12月Bell公司向美国联邦通信委员会（   FCC）提出的蜂窝移动通信系统HCMTS。HCMTS在1978年安装，1983年开始商业服务，并在20世纪80年代演变成了美国模拟系统的国家标准--AMPS。在我国的各种模拟系统中，AMPS是主要的系统之一。与此同时，基于不同标准的其他模拟蜂窝移动通信系统也得到了很大发展。

　　尽管这些系统具有很多相似的特征，但没有发展出一个全球共同的标准，各系统间无法互连互通。这一明显的缺点是导致第二代移动通信发展的主要原因之一。

　　2、第二代蜂窝移动通信系统--数字移动通信系统

　　由于第一代移动通信存在容量瓶颈以及系统间的不兼容等问题，人们着手建立容量更高、具有全球统一标准的第二代移动通信系统。数字技术以其良好的抗干扰能力、潜在的大容量及与其他信息技术融合的能力，被选为第二代蜂窝移动通信的基准。

　　近年来，数字移动通信系统得到了前所未有的发展，并逐渐占领且大大扩充了过去模拟系统的市场。在中国，在AMPS等模拟系统停止发展的同时，全球通（GSM：GlobalSystemforMobileCommunications）获得飞速发展，并成为全球最大的GSM市场。表2-2是当今广泛应用的几个数字系统。

　　上述系统相互之间基本上是不兼容的。在市场方面主要有三种技术标准获得较为广泛的应用，即主要应用于欧洲和世界各地的GSM、北美的IS-136和日本的JDC(JapaneseDigitalCelluler)或PDC(PacificDigitalCelluler)。

　　由于第二代数字移动通信系统在很多方面仍然没有实现最初目标，同时也由于技术的发展和人们对于系统传输能力的要求愈来愈高，几千比特每秒的数据传输能力已经不能满足某些用户对于告高速数据传输的要求，一些新的技术如IP等不能有效实现，在此情况下，具有9~150kbps传输能力的通用分组无线电业务（GPRS:GeneralPacketRadioServices）系统和其他系统开始出现，并成为向第三代移动通信技术过渡的中间技术。

　　3、第三代蜂窝移动通信系统

　　90年代ITU大力组织研究作为第三代的未来公众移动通信系统，它以全球通用、综合业务作为基本出发点。为实行全球联网，WARC－92大会将1885～2025MHz和2110～2200MHz两段总共230MHz频带划分给了第三代。国际上正在紧张进行第三代移动通信系统开发，日本与南韩合作，预计2001年投入试运营，2002年开始商用，为世界杯提供服务。考虑到系统工作在2000MHz频段，数据传输速率达2000kbit／s，因此第三代移动通信系统又定名为"IMT－2000"即"国际移动通信－2000"系统。IMT－2000的目标是：

　　*全球统一频段、统一标准，全球无缝覆盖

　　*高频谱效率

　　*高服务质量，高保密性能

　　*提供多媒体业务，速率最高到2Mb/s

　　*车速环境：144kb/s

　　*步行环境：384kb/s

　　*室内环境：2Mb/s

　　*易于第二代系统的过渡、演进

　　*终端价格低

　　有关第三代移动通信的具体内容参见"（二）、移动通信的发展趋势--传输速率达2Mbps的第三代移动通信系统   "

　　（二）、移动通信的发展趋势-传输速率达2Mbps的第三代移动通信系统

　　1、当代移动通信的发展趋势

　　从全球移动通信最近20年的大发展中，我们可以看出当代移动通信有如下的发展趋势：

　　1）移动电话发展的速度大大超过固定有线电话，成为信息通信产业的亮点

　　据美国《商业周刊》预测，1997年全球移动电话约2亿部，固定有线电话近10亿部；至2010年移动电话将达到13亿部，年均增长率25%，而有线电话将达到14亿部，年均增长率仅4%。国际电信联盟的统计显示，最近两年，在全球新增电话用户中，有50％以上是移动电话用户，在发达国家，这一比例更是高达75％。如今，欧洲许多国家的移动电话普及率已超过了40％，其中冰岛、挪威和瑞典的移动电话普及率高达65％、63％和57％，列世界前三名。在我国，近年来移动电话年增长速度大大超过固定有线电话。

　　综合外电报道，截至今年6月底为止，全球移动电话使用人数估计有5.7亿人，大约是全球人口的10%，普及率已超过个人电脑。去年底全球个人电脑使用数是4.3亿台，已被移动电话赶上，目前估计增加为5亿台，不过在欧美增长已经趋缓，和移动电话间的差距正逐渐拉大。

　　可以肯定，移动通信将成为21世纪非常重要的通信工具，无论在数量上还是业务量上，它都将超出有线通信。移动通信正以其高速增长的市场、非凡扩展的潜力，成为未来整个信息通信(infocommunications)产业耀眼的亮点。

　　2）移动数据业务的比重将日益增长，形成移动因特网       近年来全球因特网与移动网的急剧发展，业已出现移动IP业务的需求，数据传输也即将实现可移动传输。这意味着移动通信赋予人们的自由和因特网的丰富内容相结合，用户将从移动终端上接入IP业务，进行网页浏览、文件传输，移动数据业务的比重必将日益增长，近期移动数据量的增长率将达40%～50%。GPRS(通用分组无线电业务)与WAP(无线应用协议)已成为当前移动数据通信的热点，GPRS可以在现有的GSM基础设施上实现速率高达115kbit／s的数据传输，而WAP是在移动网和因特网之间搭起了一座桥梁。这两种新技术促进了手机上网，可以成为移动因特网新的推动因素。移动终端可以提供个人资讯、移动银行、自动售货、防盗报警及家庭自动化等等信息服务，这类业务将在未来两三年内呈爆炸性的增长趋势。手机的下一代产品，将是最大限度地利用因特网的媒体电话，其销售量将超过便携式电脑。

　　图2-3、2-4反映了移动通信和互联网走向融合及移动业务的多媒体化。

　　日本NTT的DoCoMo公司自从1992年2月22日推出移动Internet业务--I-mode业务(Interactive,Information,InternetandI)后，平均每周增加八万用户，目前用户600多万，预计2001年3月用户将突破1000万。DoCoMo提供约500个网站，另有1万多个自发网站。其中一半是商务类应用，另一半是娱乐类应用。

　　I-mode的成功以事实说明数据业务具有巨大的发展潜力。

　　据预测，2005年移动通信的话音业务不再增长。到2010年，移动多媒体业务将超过话音业务。

　　3)移

3. 论文题目 小米手机营销策略研究 需要资料 中国智能手机市场品牌关注度 竞争格局分析

你这篇中国知网也好，
万方数据也好都有例子！
甚至百度文库都有！
英文原文最好用谷歌学术搜索！
==================论文写作方法===========================
论文网上没有免费的，与其花人民币，还不如自己写，万一碰到骗人的，就不上算了。
写作论文的简单方法，首先大概确定自己的选题，然后在网上查找几份类似的文章，通读一遍，对这方面的内容有个大概的了解！
参照论文的格式，列出提纲，补充内容，实在不会，把这几份论文综合一下，从每篇论文上复制一部分，组成一篇新的文章！
然后把按自己的语言把每一部分换下句式或词，经过换词不换意的办法处理后,网上就查不到了,祝你顺利完成论文!

4. 调查报告格式及范文

调研报告是指对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。
调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。
研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。
因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。
具体的范文模板链接：https://pan.baidu.com/s/1AC4HWYxff3a2rgagyQ5hPw?pwd=sjh4 提取码: sjh4    

5. 谁能详细分析一下人民币升值的利弊及对股市的影响？

　　人民币适度升值的正面效应：

　　有利于继续推进汇率制度乃至金融体系改革。

　　有利于解决对外贸易的不平衡问题。由于实行单一的盯住美元的汇率制度，使中国产品始终保持着“廉
　　价”的优势。人民币适度、小幅升值，在一定程度上可缓解国际收支不平衡的矛盾。

　　有利于降低进口商品价格和以进口原材料为主的出口企业的生产成本。

　　有利于降低中国公民出境旅游的成本。

　　有利于促使国内企业努力提高产品的竞争能力。我们的企业长期以低价格占领国际市场，让外国进口商渔翁得利。升值后如提价，可能失去市场；不提价，可能增加亏损。因此，只能提高生产率和科技含量，降低成本，提高质量，增强竞争力。

　　有利于减少国外资金对国内的购房需求，减少房地产泡沫。

　　人民币过快升值的不利影响在于：

　　将在一定时期内降低企业的盈利空间，使竞争力和在国际市场的份额下降，导致出口减少。

　　将加剧某些国内领域的竞争。一些出口产品的生产厂家会加入国内市场竞争的行列，使本已竞争激烈的国内市场竞争更加惨烈。

　　将造成某些领域的生产相对过剩。如食品、服装、文化用品等出口商品有40％~60％转移到国内市场，必然造成产品一定时期内的供过于求。

　　将加剧就业压力，特别是会导致许多农民工失去工作。

　　将增加外商在华投资的成本，利用外资可能会呈现逐渐下降局面。

　　将导致海外游客在大陆旅游的花费增加，可能使他们转往其他国家或地区旅游。


　　对股市：
　　人民币升值方式对股市及期市影响
　　时间2010-06-20 18:12来源每经网综合
　　一、两种升值方式对股市的影响
　　1。汇改以来人民币与上证指数走势关系
　　2005年7月人民币汇改以来，人民币对美元汇率连续跌破1:8、1:7大关，从2008年下半年开始至今，人民币汇率开始走平，维持在1:6.8的水平，而这段时期内，中国股市也走出了大起大落的行情。笔者研究认为，两者之间存在紧密联系。
　　首先，我们看到，从2005年6月开始，股市逐步走出波澜壮阔的牛市行情。当然，正如市场所认为的那样，这波牛市行情要归功于2005年进行的股权分置改革。我们不否认股改是推动本次行情的核心动力，但在这个过程中，更多的人忽略了汇改的作用。人民币汇率先是跌破1:8关口，继而逼近7.6的水平，人民币大幅升值无疑对股市走牛做出了自己的贡献。汇改和股改几乎出现在同一时点，也意味着两者之间存在着一定联系，如果仔细分析，此轮人民币升值略早于股市启动，也反映出人民币升值对股市行情启动有一定的前兆预示。
　　其次，一直到2007年10月份之前，人民币升值与股市走势都呈现出正相关关系，两者互为影响的成分更多。但当股市疯狂到极致的时候，也就是在2007年10月16日股市达到顶部之后，市场急转直下，一路狂泻。而此时，人民币升值的步伐不但没有停止，反而在股市见顶之后，出现了加速升值，一直涨至次年4月份。4月份之后，人民币升值的步伐才有所减弱，直至走平。由此我们也可以看出，在股市走熊的过程中，股市的反应明显早于人民币汇率的反应，股市行情对人民币汇率有一定的拐点指引作用。
　　最后，我们分析一下人民币汇率温和升值时股市的表现。从2008年下半年开始一直到目前，人民币汇率变动不大，基本维持在6.8的水平，处在温和升值的过程中。与前期大起大落的走势相比，这个时期的股市无疑呈现出温和上涨的趋势。从时间段上看，人民币汇率走平的拐点出现在2008年7月份，而股市企稳回升出现在2008年10月份，再次说明在牛市行情到来前，人民币汇率的表现对股市行情有一定的先行特征。
　　整体上看，股市的表现和人民币汇率的表现互为牵引。在牛市行情中，人民币汇率的反应要早于股市的反应，而在熊市行情中则恰好相反，股市的反应要早于人民币汇率的反应。另外，人民币升值对股市短期内还是具有利好效应的，投机性资本的流入会在一定程度上推动股市行情。但这里面有一个人民币兑美元临界值的问题，临界值究竟是1:5还是1:6并不好确定，但有一点是肯定的，就是如果人民币持续升值，将会发生一系列连锁反应，对实体经济的影响势必会传导到资本市场上来，那个时候就会给股市带来负面影响。
　　2。采取一次升值10%的方式对股市的影响
　　如果采取一次性升值10%的方式的话，就会对投资者心理产生影响，投资者多会先采取观望态度，来进一步分析未来人民币走势。这种现象表现在股市上，就是多空双方进入僵持状态，而一旦市场达成共识，投资者在心理上和技术操作上就会形成需要回补的欲望，从而可能改变单边上行的趋势。由此，热钱对于人民币升值预期的憧憬变得谨慎，他们进入中国市场投资的热情会迅速降温，而之前已经进入国内证券市场套利的游资会迅速套现出场，届时股市会遭受一定的冲击，股价会出现下跌。比如1985年日元大幅升值后的日本和1989年台币大幅升值后的台湾，其股市都经历了游资推动冲高而后剧烈回落的过程，不过股市不会一味跌下去，后期会逐步企稳回升。人民币大幅升值会使得部分个股受益，如房地产及商业地产业、机场、港口、铁路等基础设施或具有相对垄断性非贸易不动产行业，以及航空板块、进口国外大型电力设备或电信基础设备的个别电力、电信运营板块，因为人民币大幅升值将使得那些有很大部分负债为国外贷款的企业债务规模降低，企业的净利润相应增加。
　　3。小幅渐进升值或一次性升值3%—5%对股市的影响
　　无论是一次性升值3%—5%或者是缓慢小幅升值，都将强化国际市场对人民币长期稳步升值的预期，他们会通过外汇市场、股票市场等资本市场进入中国内地，推高中国内地的资产价格。而境外资金的流入再加上国内民间资本的共同作用，无疑会给股价带来长期性的利多影响。从目前我国沪深300的走势来看，在形态上形成了一种收敛三角形，价格存在向上突破的迹象。从过往人民币升值后的证券走势来看，进一步加大了其向上突破的可能。
　　二、两种升值方式对期市的影响
　　1。一次升值10%对期市的影响
　　人民币大幅升值对期货市场的影响主要体现在几个重要的进出口品种上面，其中大豆、橡胶、铜以及钢铁所受影响最大。人民币升值利于进口、不利于出口，短期会对国内期货市场价格形成压力。大豆、铜、橡胶等品种的进口依存度较高，人民币升值后对这些品种的利空影响较大。但根据历史数据统计，2005年7月21日，央行实行了更富弹性的汇率机制，第二天人民币对美元升值2%，但对期货市场走势的影响并不明确，各品种涨跌不一，大豆下跌2.45%，铜上涨0.39%，橡胶上涨1.76%。
　　2005年7月人民币升值对期货市场的影响
　　但中长期来看，人民币升值在一定程度上造成了期货市场外强内弱的局面，国内进口的增加，扩大了国际商品的需求，有利于国际商品价格的上涨，而国际商品价格的上涨又会拉动国内相关商品价格的上涨。2005年7月人民币升值后，橡胶内外盘比价短期走势虽然不明显，但在之后两年的时间里，日本橡胶与上海橡胶比价是持续走低的，由95点下跌到67点，下跌幅度超过30%；大豆在之后两年半的时间里基本保持外强内弱格局，比价由2005年7月的3.8下滑到2008年2月份的2.41，下降幅度达到36%；金属铜也保持了两年多的外强内弱走势。不过，人民币汇率对商品价格的影响并不是根本性的，最终商品价格还是由供求关系决定。
　　人民币升值有利于降低钢铁行业的采购成本，进而降低国内的钢铁价格。目前钢铁行业中有40%的铁矿石依赖进口，而以铁矿石为主的原料占到钢材成本的40%—50%。但是对于钢材的出口不利，人民币升值将导致中国的钢铁出口价格增加，进口钢铁价格降低，由于中国目前主要出口的是低附加值的钢坯、长材、热卷等钢铁产品，而从国外输入的大都是高附加值的冷板、镀锌等产品。人民币升值后会使国外钢铁产品价格偏低，市场竞争力更强，占有率也更高，对国内出口的钢铁会产生挤兑作用，由此会恶化国内钢铁供大于求的状况，导致国内钢铁价格下跌。
　　2。小幅渐进升值或一次性升值3%—5%对期市的影响
　　采取人民币小幅渐进升值类似于温水煮青蛙，短期来看，对进口商品价格影响不是很大，但是中长期来看，小幅渐进升值会形成人民币持续升值预期，而持续升值预期与持续升值叠加，会加快人民币升值的步伐。届时在国际市场上中国因素将被进行新一轮炒作，国际大宗商品价格将会受到进一步支撑，从而对国内商品价格产生引领作用，其起到的作用与上述人民币大幅升值给期货市场带来的影响基本相同，而采取一次性升值3%—5%与大幅升值10%加上波动区间对期货市场的影响相同。
　　对股市及期市的影响
　　“广场协议”指的是在1985年9月，由美、德、法、英、日五国财政部长及中央银行行长在纽约广场饭店举行会议，最终达成协议，决定五国政府联合干预外汇市场，使美元对主要货币有秩序地下调，以解决美国巨额的贸易赤字。
　　1985年“广场协议”签订后的10年间，日元平均每年上升5%以上，国际资金大量涌入，日元升值导致日本出口产业受到很大影响。为刺激经济增长，日本政府实施了宽松的货币政策，从1986年起，日本的基准利率大幅下降，使得国内剩余资金大量投入股市及房地产等虚拟经济体上。“广场协议”签订后的5年时间里，日本股价每年以40%的速度增长，而同期日本名义GDP的年增幅只有5%左右，从而形成了上世纪90年代著名的日本泡沫经济，日本经济迅速泡沫化，并在“广场协议”签订5年后走向崩溃。
　　“广场协议”签订后5年日本汇市和股市的涨幅
　　通过观察1985年—1989年间日本股市和汇率走势可以发现，日元升值与日本股市上涨之间并不存在前后一致的正相关性。日元升值之所以能在1985年—1987年间推动日本股市上升，主要是因为当时日本政府错误的经济政策导致资金过剩，而日本国内经济增长放缓后又未能为这些过剩的资金找到很好的出路，使得大量过剩资金转向了房地产和股市等资产市场，最终引发了股市和房市泡沫。
　　“广场协议”后日元汇率与日经225走势对比
　　在1985年—1989年日元升值期间，具有资产属性的地产、消费品、原材料大幅上涨，这一阶段地产、消费服务、公用事业和保险板块股票涨幅分别为762%、709%、626%和617%，原材料工业随着房地产行业的繁荣而复苏，在通货膨胀的情况下，日本国内商品价格大幅上涨。
　　市场投资机会及风险
　　根据我们以上的分析，后期我国很可能是采取小幅渐进升值或者3%—5%的一次性升值。无论是对于中国市场的分析还是日本“广场协议”后日本股市和期货市场的走势分析，我们都可以得出这样一个结论：本国币种升值对股市具有利好效应。
　　具体到板块，金融股无疑是币种升值最大的受益板块，币种升值将支撑金融股持续走强。我们知道，在我国股票市场上，金融类股票是沪深300最大的权重板块，即金融板块的表现成为沪深300走势的关键。从人民币升值和股市联动这个主线来看，人民币升值给股指期货带来的是机遇，投资者可以从人民币升值角度来把握股指期货的投资机会，但必须考虑人民币升值的临界值，人民币升值压力控制在合理范围内对于金融市场投资是件好事，但万一超过合理范围，其投资风险就会放大。
　　对大宗商品市场而言，无论是人民币小幅渐进升值还是3%—5%的一次性升值，中长期来看都会形成商品市场外强内弱的格局。因此，稳健的投资者可以择机尝试内外盘的套利操作，即买CBOT大豆抛国内连豆、买伦铜抛沪铜进行套利操作；激进的投资者则可以耐心等待大豆、铜、橡胶等品种的买入机会以及钢材的卖出机会。不过，由于我们设定的投资机会都是在货币政策和财政政策没有发生变化的基础下进行的，因此，一旦财政或者货币政策发生转向，市场就会发生根本性的变化，届时投资者需要及时控制好仓位，规避风险。（期货日报）
　　航空股等持有外债的上市公司则因为减少实际偿还额而受益；持有人民币资产经营的企业财富效应明显，如房地产业、银行业，这些企业还将受到外资的追捧。”
　　不过，宏源证券高级分析师范为在接受记者采访时则说：“对于房地产等板块，如果缓慢升值确实利好；一次性升值之后则会让部分热钱撤出大陆市场，反而利空房地产等板块。”
　　提到人民币升值的受益股，市场几乎都集中在进口型企业、资源型企业以及持外汇的企业上。实际上，人民币升值在很大程度上亦影响与国家政策息息相关的品种，因为人民币升值以后，海外资产进入中国，必将选择优质的投资标的，那么时下正热的新兴战略性产业概念股或将继续保持升势。
　　在人民币升值的背景下，除公认收益的行业外，业内人士依然建议投资者继续关注与政策紧密联系的中小盘股。
　　而东部沿海的外向型企业，未来如果人民币升值，将受到很大的影响，他们正在积极应对。
　　钱江集团是国内摩托车行业的龙头企业之一，所生产的钱江牌摩托车除畅销国内市场外，在欧洲、美国和墨西哥等经济发达国家也占有较大的市场，是国内摩托车出口欧美市场最大的出口企业之一。公司董事长林华中接受《华夏时报》记者采访时表示，目前还看不出汇率预期变化将会对公司的业务产生大的影响。在他看来，企业对汇率变化不怕，就是怕起伏大，汇率变化要比较缓慢才好。
　　林华中说：“对于企业来说，人民币升值与否，我们不能掌控，如果汇率发生变化，我们只是希望能有一个度，比如控制在5-10之间，企业是可以接受的，但是需要缓慢再缓慢，而且盼望政府能出台一些政策，比如退税调整等，让外向型企业能够平稳过渡发展。”
　　雅戈尔集团董秘刘新宇在接受《华夏时报》记者采访时说：“汇率的升值预期对外贸有些影响，但对于雅戈尔集团的预期影响不会太大，在雅戈尔的公司结构里，外贸效益比重不高，公司主打国内市场，注重推广品牌服装，经历金融危机后，公司一如既往注重内销，近期将推出一些新品牌，在原有渠道的基础上进行整合。”
　　上海欧宏投资公司主要是做国际奢侈品生意，公司董事长滕敏接受《华夏时报》记者采访时表示，评估一国汇率问题，一个重要因素是看实际的国际收支状况，特别是一般项目下的平衡状况。欧宏主要业务是做进口生意，出口生意目前占比并不大，相对来说，美元贬值对其更加有利。
　　更多中国东部沿海城市的外向型企业，在接受本报记者采访时都表示，保持现有的汇率，并一直稳定下去是比较合理的结果，不希望汇率有太大的变化。
　　被忽略的受益股
　　除了银行、地产、造纸、航空等老生常谈的行业外，受益于人民币升值的还有科技、新能源、电力、通讯等行业，本报精选其中个股，供投资者参考。
　　长电科技 600584
　　点评：长电科技可谓正宗的物联网概念股。截至去年四季度，长电科技的前十大流通股有6家为基金，1家为英国保诚资产管理有限公司。如果未来人民币升值成为现实，那必将吸引更多的海外资产进驻优质的公司。短线该股涨势如虹，建议投资者逢低介入，注意追高风险。
　　金晶科技 600586
　　点评：金晶科技作为一家新能源企业，是目前国内最大的节能新材料基地。未来人民币升值后，一定会削减其引进技术的成本。目前已有QFII持有该公司股权。鉴于业绩向好，天相投资给予“增持”评级。
　　深南电A 000037
　　点评：深南电A是一家电力设备公司，未来如果人民币渐进式升值，将逐步减少公司的进口采购国外机组的成本，折旧费也会有所下降。在燃料成本方面，哪怕升值两个百分点，也将减少2400万的成本，利润增厚可期。该股目前已经进入良好的上升通道，值得关注。
　　天威保变 600550
　　点评：天威保变是国内最大的变压器生产基地之一，人民币升值预期变为现实，会大大降低公司生产变压器的原材料成本。此外，随着关于新能源发展政策的陆续出台和逐步落实，公司投产项目的产能将得到释放，未来新兴行业整体景气的回升将为公司带来更多的关注焦点。国金证券给予“买入”评级。
　　中国联通 600050
　　点评：人民币升值对电信运营商也有利好效应。中国联通作为国内最大的运营商之一，有大笔的海外银团贷款，如果人民币升值2%-5%能够成为现实，中国联通的海外利息贷款将大规模下降，这对于提高公司盈利水平是利好。
　　强生控股 600662
　　点评：强生控股绝对是海外资金最为青睐的投资标的。根据公司2009年年报显示，该公司前十大流通股中有7只QFII基金，目前，QFII持有该股共计3641.4935万股。一旦人民币升值预期落地，这种原本就受到外国资金眷顾的公司，定会赢得更多的资金介入。此外，公司本身的房地产业务也会受到人民币升值利好。(华夏时报 李叶 应辽产)
　　造纸行业：人民币升值带来主题性投资机会
　　造纸行业是我国第三大用汇行业，而我国已经成为全球最大的纸浆进口国。人民币升值，将从进口原材料成本下降和产品出口遭受汇率损失两个方面对造纸行业产生影响。综合人民升值对出口和内销的影响，我们测算显示：若人民币升值1%，行业净利润增幅3.25%，若升值3%，行业净利润增幅9.57%。
　　行业景气度处于高位
　　2010年1~2月我国造纸工业主要产品产量为1414万吨，同比增长27.87%，进口增长19.9%。造纸行业2010年1~2月份行业销售毛利率、销售利润率分别为13.5%、5.48%，创2009年来新高。造纸行业2010年1~2月份累计利润总额为69.69亿元，同比增长195%，同比涨幅创历史新高。随着行业基本面的改善，固定资产投资稳步提升，2月份同比增速为30.2%，超过2007年平均增速，说明一季度行业景气度处于高位。我们预计，2010年造纸行业景气度上半年、下半年增速同比分别为15%、10%。
　　原材料价格涨势迅猛
　　在全球经济回暖，木浆需求回升，国际商品浆供应偏紧，智利地震和芬兰港口工人罢工等因素影响下，国际纸浆制造企业和贸易商不断上调价格。国际木浆价格在2009年4、5月份触底后快速反弹，目前欧洲市场NBSK报价888.8美元/吨和656.0欧元/吨，较2010年初分别上涨10.7%和15.8%。国际木浆供不应求的局面短期内难以有明显改善，预计在今年二、三季度国际木浆价格仍将维持在高位。
　　在上述诸多因素影响下，目前我国进口木浆CFR价格已创新高。进口阔叶浆CFR港口报价较年初已上涨14%以上，针叶浆较年初上涨12%以上。国产浆出厂价也随之走高，其中3月份国产针叶浆提价幅度在1000元/吨以上，较年初上涨45%以上，阔叶浆价格也在高位，较年初上涨15%以上。
　　人民币升值提升行业净利
　　造纸行业是我国第三大用汇行业，而我国已经成为全球最大的纸浆进口国。人民币升值，将从进口原材料成本下降和产品出口遭受汇率损失两个方面对造纸行业产生影响。但我国纸及纸板出口占行业总产出的比重较低，2009年纸及纸板出口600.34万吨，同比下降2.87%，占当年总销量的6.46%。
　　我国造纸原材料对外依存度较高。2008年纸浆消耗总量7360万吨，其中木浆占22%，废纸浆占60%，非木浆占18%。进口木浆占我国木浆消耗量的58%，进口废纸占废纸总用量的44%左右。近年进口纤维原料占我国纸浆总消耗量比重维持在39%左右。综合人民升值对出口和内销的影响，我们测算显示：若人民币升值1%，行业净利润增幅3.25%，若升值3%，行业净利润增幅9.57%，行业将受益于进口原材料购买力的提升和较低的出口依存度。
　　在选股策略上，可遵循两条主线：一是人民币升值预期存在的交易性机会，如太阳纸业、博汇纸业、华泰股份；二是关注有资产注入或重组预期的岳阳纸业、福建南纸.(德邦证券)
　　航空板块存交易性机会 不建议追高
　　事实上，05年7月中国启动的汇率机制改革催生了A股的一轮大牛市。数据显示，上证指数虽于7月微涨0.19%，不过在05年7月至07年10月间竟从1004点附近飙升至6124点，期间累计涨幅不仅高达451%，月K线更创出“十连阳”的奇迹。此次央行提推进汇改，会否在A股市场上再刮旋风呢？
　　长城证券宏观策略师腊博认为，从历史经验看本来汇改对A股是利好，不过目前股市活跃度已较过去有所下降。更重要的是，最新经济数据更映射出下半年中国经济增速可能放缓担忧。由于汇改后人民币升值对股市利好是建立在海外热钱流入加速的预期上，但在经济增长预期走弱情况下势必也将推低热钱流入预期。故在市场焦点仍集中于经济基本面大背景下，预计下周A股市场不会受太大影响。尽管如此，板块或多或少将存在一些交易性机会。其中航空板块因企业设备多以美元计价，若人民币兑美元升值，势必降低企业成本。这种情况下，下周一航空板块可能会有一波短期行情。
　　腊博具体解释道，若周一航空板块个股有低开几个点情况，投资者可短期介入，一旦个股有10%涨幅可见好就收；但若航空板块周一高开，伴随个股有4%-5%升幅的话，投资者可回避或逢高减持。建议关注南方航空（600029，收盘价6.72元）、中国国航（601111，收盘价11.02元）等权重股。此外，房地产板块尽管受惠于人民币升值，不过在当前调控政策仍未出完情况下，投资者应谨慎。
　　国泰君安首席经济学家李迅雷指出，周六央行推进汇改消息对A股实际上偏利空，因目前经济形势是增长有放缓趋势，这种情况下人民币若进一步升值势必削弱企业出口。这不同于经济高速增长下，人民币升值预期加强会带动热钱快速流入，最终推高A股等资产价格。建议关注航空板块，而房地产板块因仍处政策观察期，未必是利好。

6. 股票基本面分析