保险公司内勤培训课程

1. 保险公司内勤培训课程

1、保险公司的新人培训主要是针对新加入的个险代理人，核心是树立新人的从业信心和了解保险产品以及熟悉公司的业务流程。2、课程一般分为四大大部分：1）保险基础知识：也就是：寿险的意义与功用、保险原理等2）公司介绍及产品介绍：了解公司实力与产品的基本概念3）业务开拓技巧：销售循环、客户开拓、客户服务、销售话术等4）业务流程：投保规则、保全常识、保单填写等基础知识、3、同时在培训中，会加入一些团队活动和简单实践体验，营造亲和、团结、积极向上的氛围。4、在新人班结束后的1-3周，有的公司还会进行新人衔接培训，主要针对新人展业遇到的问题进行辅导和心态调整以及激励。
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2. 保险公司内勤员工培训

关于保险行业培训师这种说法，可以有两种理解：一个是保险公司自己的讲师这一群人；一个是专业的保险培训、咨询机构——比如保险行销集团。关于保险资讯类的公司里边的人员，不是多么的了解。所以，下边只能谈一谈在保险公司做培训的情况吧——只针对对外勤的培训（对内勤的培训都是由人事行政安排）。在保险公司，培训工作并不只是培训部的工作，但是培训部会主要负责培训的各种安排以及某些指标的达成。——当然，行业里，培训部是很尴尬的，因为：业务做得好，是督导、追踪工作做得好；业务做得不好，是培训、训练做得不好！主要工作，简单来说：将行业以及公司的各种信息教授给受众。由于受众包括对保险一窍不通的新人，也有一些是有一些经验的人，还有一些是多年的、高级别的人，所以在保险公司都会有很完善的培训体系和制度，保证不同层次的代理人都能够接收到相应的需要的知识、技能。除了授课，还需要有计划的针对公司的业务节奏，安排相应的培训班和培训内容。不同的公司，对培训部的KPI指标会有些许的差别——因为培训效果很难衡量好与不好，所以用指标来反应效果。要说得更具体，那就太多了，所以不写了。至于发展……这个，我觉得有必要说一下保险行业的发展前景（行业没有发展，那么在其中做一些事可能发展也是阶段性的、或者是局限性的）：可以找找《如果适合做销售，选择哪些行业的销售职位未来发展空间更大？》，在这里，我很简单的说了一些关于保险行业的东西，只是一点点，但是可以看看。对于保险行业的发展，是抱有足够的信心的。好，来说培训——其实在上边那个问题的连接中，已经简单说了一些发展前景了。在保险行业的内勤岗位来说，分为前线和后线。很好理解，业务方面的就是前线——创造利润；人事、行政、财务等是后线。培训，当然是属于前线——为公司创造利润的部门。所以，发展前景，绝对是很不错的！在具备基本的工作技能，能够胜任工作的前提下，可能的发展机会：1）除了能够基本满足现在的基本技能，得不到晋升，起码也可以在培训岗位上有一份解决温饱的收入；2）稍微有点悟性，工作、学习能力都很强，为人处世也不错，那么混一个室主任或者部门长，有一定难度但是难度并不大的；3）如果除了培训的能力，还有很强的业务能力，包括了企划、追踪、督导，并且在管理方面有不错的能力的话，完全有机会向“总字辈”靠拢！很重要的就是接下来要说的：项俊波主席（大家可以百度一下）就任保监会主席之后，对中国保险业“十二五”规划：2015年，全国保险保费收入争取达到3万亿元。保险深度达到5%，保险密度达到2100元/人。保险业总资产争取达到10万亿元。光看这几个数字没什么感觉，但是，大家看看在2011年末的时候，上边所对应的几个数字：1.4万亿、3.4%、120美元/人、5.9万亿……这意味着什么呢？意味着中国保险业用了20年时间达到2011年的水平，而在接下来的4年时间，将会翻番！大家相信政府的每一次五年规划，在指标方面都是说到做到的！那么，未来，这个行业会有大量的机会，大把大把的呀，呵呵！备注：外勤——做业务的保险代理人（业务员），不是公司员工，没有五险一金；内勤——公司员工，一般不直接做业务的那种。保险深度——保费占GDP总量的比例；保险密度——人均保险费。
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3. 保险公司内勤工作思路

稳定心态，笑对新环境。在竞争日益激烈并充满挑战的现代，有的领导干部心理素质较好，能很好地适应工作岗位的变化；有的领导干部则因受心理定式的影响，一旦面临新旧岗位交替，容易产生浮躁、困惑等心理，造成行动上的应变性不足和适应能力差。因此，新任领导必须加强心理调试，保持豁达的态度，笑对新的环境。理清思路，进入新角色。确立工作思路，应注意把握三点：一要从实际出发定思路。无论是制定长远规划，还是确立近期目标，都要贯彻实事求是原则，在结合上做文章，既符合上级精神，又贴近本单位实际，体现自己的特色，具有针对性和可行性。二要立足全局把握思路。不仅正职要站在全局上筹划工作，副职和部门领导也要站在全局的角度考虑问题，确保各项工作协调发展，整体提高。三要保持相对连续的思路。要用辩证的观点对待老班子的工作思路、前任的工作方法，做到扬长避短，合理取舍，保持工作的连续性。对符合本单位实际、切实有效的工作思路和方法，要继承和发扬，保持相对稳定，在继承中发展，在稳定中完善。定好标准，履行新职责。首先，要在克服薄弱环节上落实高标准。新任领导上任伊始，对本单位工作中存在的问题和差距，要进行认真的分析、梳理，制定出切实可行的措施；对弱项工作，要一个环节一个环节地抓落实，通过艰苦的努力，变弱项为强项，变后进为先进，从而推进本单位事业的全面发展和整体提高。其次，要在解决棘手问题上体现高标准。新任领导在面对棘手问题时，要敢于坚持原则，敢于唱黑脸，敢于开顶风船，不怕得罪人。要充分运用教育的、行政的、法律的、经济的等手段，反反复复做工作，力求在解决棘手问题中锻炼提高自己，推进单位发展。端正姿态，适应新岗位。新任领导面对新环境，要有新的作为，要保持良好的精神状态，强化四种意识。一是改革创新意识。要敢于打破常规思维定式，敢于向落后的、传统的思想观念挑战，对有利于本单位发展的工作，要大胆地干、大胆地闯。二是爱岗敬业意识。心往工作上想，劲往工作上使，始终保持昂扬的精神状态。三是艰苦创业意识。面对艰苦的环境，不等不靠，变苦熬为苦干；面对经费困难，要勤俭节约，过紧日子，同时要开动脑筋，增收节资；面对遗留问题，要不回避、不推诿，用艰苦细致的工作化解矛盾、攻克难关，打开工作新局面。四是无私奉献意识。要树立大局意识，处理好大家与小家、个人利益与集体利益的关系，自觉做到舍小家、顾大家不分心走神，切实把单位当家一样看待、当家一样建设。改进作风，开创新业绩。新任领导要取得实绩，必须树立求真务实的工作作风，防止用偏劲，烧“虚火”。一是思想上要求实。新官上任，不仅要理清工作思路，提高工作标准，而且要特别注意端正工作指导思想，树立正确的政绩观，把工作的立足点放在实事、求实效上。制定工作计划、确立工作思路要从实际出发，工作中要出实招、用真劲，克服形式主义，戒做表面文章。二是作风上要务实。要经常深入基层一线，少在机关忙应酬，多到基层搞调研。要通过深入调查研究，掌握真实情况，解剖麻雀，总结经验，更有效地指导工作。三是狠抓工作落实。应把握三个环节，即要把做“上篇文章”与做“下篇文章”统一起来，多在“下篇文章”上下功夫；要把领导与群众的积极性调动起来、统一起来，让群众在抓落实中唱主角；要把交任务与搞服务结合起来，努力创造工作落实的条件。树立形象，赢得高威信。一是要公平正直。领导者凡事一定要出以公心，这样就会像蜡烛一样，“四方上下，无所不照”，新单位的干部群众就会服气，即使工作有点失误，群众也会谅解。二是要清正廉洁。只有把诚信清廉作为立身之本，严于律己，奉公守法，要求群众做到的自己首先做到，要求群众不做的自己首先不做，才会赢得群众的尊重和信赖。三是要提高能力。一般情况下，那些见多识广、工作经验丰富、决策指挥能力强、组织协调能力强、业务工作能力强的领导，大都威信较高。领导者要树立威信，就必须加强学习，并在实践中将知识转化为能力和才干，这样才能适应新岗位的需要。
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4. 保险公司内勤会流程

个人简历、求职申请表、身份证、毕业证（有学位证更好）、离职证明、户口本、银行卡方法/步骤一、外勤人员入职因为目前国内的保险公司主要采取的是个人寿险销售模式，所以保险公司需要大量的外勤销售人员。然而，保险公司也不是人人多可以进的，需要各方面条件符合公司的相关规定（因公司而异），但总体会比内勤人员入职条件宽松。一般要求高中以上文化程度，年龄25-35岁为宜，没有语言障碍，本地人或者人脉资源较广者优先。首先，通过各种渠道应聘保险公司的外勤人员，需要填写一份求职登记表，并附上个人简历，公司人管岗位或者督导岗位人员初步审核后，会邀请参加创业说明会，在这个会议上将会明确告知你保险是什么，你将会从事的是一份什么样的工作，你需要做什么，能够获得什么等内容。你可以根据你的了解再次决定自己是否愿意并且适合从事。然后，公司会通知你参加公司的新人班，并向缴纳公司培训费（因公司而异，大约100至200元），新人班的主要内容大概是介绍公司、介绍行业等。还有一个重要的内容是代理人考试辅导。不过目前的代理人考试不再是以前由保险行业协会统一组织了，而似乎改由保险公司自己做了。参加了代理人考试，获得代理人资格证书，才算是初步获得了入职资格。通过代理人考试的将有权利和保险公司签订代理合同，然后参加岗前训练班（有些公司是参加完岗前训练班才会签订代理合同）。签订合同时一般需要缴纳500元风险保证金（如果没有销售误导等不良行为的，解除代理合同时可以退还）。最后是岗前训练班，这个培训主要是讲解一些该公司的主打产品及销售技巧，和强化训练。完成以上所有训练才算是正式加盟了该家保险公司，成为一名销售外勤人员。二、内勤人员入职保险公司内勤人员主要负责培训、业绩辅导、营销计划等工作开展的人员，享受公司五险一金的正式编制人员。保险公司内勤人员的入职是按照正规企业的招募流程完成。条件相对较高。一般要求本科及以上学历，专业技术岗位要求相关专业毕业。一些大型保险公司愿意招募没有工作经验的求职者，而一些小型保险公司或者某些公司急缺某岗位的，一般要求具有寿险相关工作经验。首先需要递交个人简历，填写求职申请表，经HR审核后通知面试，一般面试需要至少5次：用人机构HR，机构总经理、分公司HR、分公司分管总、分公司总经理都要逐一面谈（具体次数因公司和临时安排而定）。各级领导都通过之后，HR会通知你提供相关资料，准备入职。入职资料包括：身份证复印件、学历（学位）复印件、户口复印件（有些公司不需要）、离职证明（应届生除外）、体检报告（自费体检，项目规定）等。最后就是签订劳动合同，目前保险公司的劳动合同分为固定期限劳动个合同和无固定期限劳动合同。固定期限劳动合同内资公司使用较多，一般三年一签；无固定期限劳动合同外资公司使用较多，不需要续签合同。和保险公司签订了劳动合同就算是正式入职，进入试用期，参加新员工培训。三、管理人员入职这里所指的管理人员是属于保险公司中层领导。这种层级的人员在保险行业一般是不会面向社会招募的，基本上都是圈内推荐。流程也同样是按照内勤人员招募的流程操作。END注意事项这里所指的保险公司主要是人寿保险公司保险公司外勤人员和内勤人员没有优劣之分。因为价值取向不一样，所以没有利益冲突。反而因为分工协作的关系，两者是相辅相成的。求职者需要根据自身条件酌情选择。
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5. 保险公司的晨会及晚会是如何开展的?

我来说说我们公司的晨夕会
1.全体诵读公司司训
2.手语舞
（带着大家活动一下
氛围很好的）
3.业绩喜报时间
4.开单的同仁分享经验
5.授课时间
（谈谈怎么开展业务
怎么增员或是其他感想...）
有时也会开展一些特别的晨夕会
比如当天那位同仁生日
我们会给他（她）一些惊喜
开个小Party
开个香槟
或是来一个手语舞、游戏、看有意义
好笑的短片的晨夕会
把工作的压力暂时放一放
这种感觉很好...
总之不要总是恪守陈规
那样太死板了
有时需要放松一下.很温暖
很轻松...

6. 保险公司早会要如何主持

其实晨会主持很简单的，这是根据各个保险公司的的公司文化来决定，开场白按照个人不同的方式来做：您也可以看一下我的建议：1首先：在早会开始15分钟前您一定要先到职场，播放音乐营造气氛。在晨会正式开始时：各位XXX大家早上好，一日之计在于晨，非常高兴各位在今日相约在我们职场，在早会正式开始之前提醒大家将自己的通讯工具调制震动或者是静音的状态，（备注：给到大家XXX时间）。（这个步骤做完以后早会就正式开始了，这句话就不用说出来啦哈）非常感谢大家的配合，，，，那现在我们的早会就正式开始，我是今日早会主持XXX,（后面就没有什么了，就是内容了。。比如先做您们公司的司歌。司训以及营销文化，，，进入今日专题，，，，，，
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