银行以后真的会智能代替人力吗？

1. 银行以后真的会智能代替人力吗？

我的答案是有些业务代替不了！起码在中国境内，不止十年，再下去二十年银行也不会消失的。曾经有人把银行工作列入未来可能消失的十大职业之一，个人不敢苟同，虽说现在互联网金融快速突破，各种电子智能金融机器应运而生，传统银行网点还是有它不可替代的因素。

第一，人类文化程度决定了传统银行不可替代。很多人没有受过高等教育，特别是一些年龄大一些的客户，连字都不识几个，他们即使想接受互联网时代的先进金融理念和产品，可是理解不了，接触到电子产品也是不明白、不会使用，还是习惯性的去银行营业网点让大堂经理帮着填单，甚至帮着办理。

第二，区域性差异导致传统银行还有继续存在的必要。大城市里面，不管一二线还是三五线城市，银行都在裁员，减少网点数量，增加科技含量，大力发展电子银行、智能银行，客户也在不断地集中。而在县城、乡镇、农村的客户群体普遍还是依赖传统银行，特别是经济落后地区，很多人连自助银行设备都不会用，只会去柜台办理业务，撤了传统银行网点，老百姓就没法办业务了。

第三，资金安全性注定还是传统银行更胜一筹。很多互联网金融平台上的金融产品稳定性不足，风险系数极高，本身就是虚拟的网上操作，厌恶风险型客户可不敢使用。传统银行毕竟是实体银行，风险哪都有，但是实体就是比虚拟的更安全，出现损失也好及时补救。

未来很久的时间内，银行网点还是要存在的，因为中国还有十亿八亿的人不接受互联网金融，不认可电子银行，不敢去微商银行、网商银行这种超前的银行办理业务，很多人银行一般理财都不敢买，就爱存钱，所以传统银行网点一时半会儿还取消不了。

2. 人工智能给银行带来了哪些机遇？

人工智能与银行
1.聊天机器人和虚拟个人助理：银行使用聊天机器人和语音机器人与客户互动，并在人工介入之前解决问题。
2. 客户画像：银行希望基于对每位客户的详细画像提供个性化的沟通和决策。他们还可以利用客户画像和算法排序来评估风险和提供精准的针对性服务。
3. 简化流程：银行希望“低价值流程”能够由人工智能处理。这意味着文档将由计算机进行扫描和解析。一些决策可以由完全掌握每个领域的规章和法律的人工智能来做出。
4. 发现模式：人工智能可以发现可能表明欺诈和洗钱的异常交易或交易模式。面部识别和语音识别也可以警示已经记录于系统中的欺诈者。人工智能还可以筛选数据以找到表明风险或投资机会的交易模式。