经理人必须具备哪些能力

1. 经理人必须具备哪些能力

■ 四 能
决策能力：职业经理人一定是权限内的出色决策者，另外还能准确诠释董事会各项决策的内涵，并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的经理人，很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展，诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。
执行能力：经理人必定是实干家或实力派，执行是经理人的“重头戏”，决策出台后，经理人要集中精力进行实施，对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合，根据市场变化不断调整战术和策略，还要在管理执行中具备相当强的抗风险意识和能力。
组织能力：组织能力是指为完成某项任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力，是职业经理人必备的重要能力之一。在丰富多样的业务活动中，工作量最大的就是组织工作。不仅各项工作和各项活动需要组织，而且为组织创造良好的人事环境，培养组织成员的“凝聚力”和“向心力”，提高组织成员的素质，也离不开组织工作。作为职业经理人，需要统筹全局，安排得当，人尽其用，各显其能。
协调能力：管理中的最高境界是实现和谐，协调就是实现这种和谐美。职业经理人要与董事会进行协调，要与其他领导成员协调，要与下级沟通协调好，还要与企业外部的有关单位、人员搞好关系，如果没有这诸多协调，经理人就无法取得方方面面的支持，而致使工作难以开展下去。
■ 三 素
道德素质:这是作为职业经理人最基础、最必要的素质。经理人因为具备高尚的品质，会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。
文化素质:这是经理人通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。是经理人能顺利执行决策，具备开拓进取精神的根本。有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬件。
个性化因素:经理人还要具备个性化的素质。因为企业文化、团队精神的形成都与经理人的个人风格密切相关。经理人的有个性并不是固执，而是区别于他人的办事作风，比如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。所谓“强将手下无弱兵”，经理人的个性化因素，会影响到团队，从而为企业发展带来无穷的动力。
■ 双 赢
双赢强调的是在处理商务、公务、事务中，应结盟取胜。如追求己方的利益最大化，不考虑给对方造成的损害，就只能走向僵局，不可能实现双赢结果。即职业经理人在处理各种事务时，不能只考虑自身的利益，还要充分衡量企业、团体、组织、竞争对手等多方利益，运用智慧，通过团结、协作，达到双赢。
■ 一 心
强调职业经理人要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上，对事业精益求精，才能使企业优者更优，强者更强

2. 作为总经理需要具备哪些业务素质

首先总经理要具备一定的性格特质。
1、  总经理需要具备敏锐的市场意识
市场是总经理的舞台，在这个舞台上，总经理需要竭尽全力进行表演才能赢得市场，才能表现自己的价值。敏锐的市场意识主要是根据企业的情况，敏锐地捕捉到市场的机会，借以拓展市场，提升企业的经营业绩。有些人天生具有一定的敏锐性，但是市场的敏锐性需要经历市场的磨砺，需要自己用心去感悟和积累。
2、  很强的抗压能力。
一个人可以在部门经理或副总位置上任职多年，但是总经理经常像走马灯似的换来换去。究其原因是总经理需要对企业的所有经营结果负责，是企业里压力最大的人。一个人在总经理的为止上坐上一年就很了不起，如果做上2年就更了不起，做上三年以上几乎可以说是圣人。往往在很大的压力之下，很多总经理会选择跳槽，但是优秀的总经理一般会忍耐，等待最佳时机的到来。
3、需要有很强的包容能力。
企业主一般都会在企业的高级管理人员安排自己的亲信，第一可以减少总经理不规范行为可能给企业造成的威胁，同时也是及时了解总经理的工作和为人情况。因此高级管理人员一定要有包容的能力，不能要求企业主严格按企业规章制度的要求安排高级管理人员，同时要积极地和企业主的亲信搞好关系，这样不仅能转不利为有利，同时也能够在极短的时间里让企业主了解自己。可以说包容为你清除了前进道路上的障碍。
 4、要有稳定的情绪。
总经理需要带领全体员工完成公司的工作，需要及时发现和处理员工中不积极的情绪，这样总经理就要有一定的热情；同时在员工士气特别高涨的时候，总经理又必须控制集体情绪不至于过于高涨。这样就要求总经理有稳定的情绪，要能够有效管理员工的情绪。
同时总经理还必须有一定的技能特质。
1、计划执行能力。
总经理需要按时完成董事会交给的任务。因此需要总经理要有极强的计划执行能力。不能完成任务，即使是人见人爱、人见人夸，总经理也不可能长期工作下去。总经理要认真安排好每月、每周、每天的工作，同时还需要对安排下去的工作进行监督和协调，保证整个团队按计划完成公司的计划。总经理最主要的工作就是集中公司的一切资源在规定时间里完成最重要的任务。
2、有效开拓市场的能力。
   看到市场不等于能够开拓市场。只有有效的开拓市场企业才能赢得市场。
   总经理最好有区域市场销售经历，并参加过大的市场发展战略，知道如何开拓市场？如果这样说，如果你有幸在大的公司任职的经历，能够有效执行公司的市场开发计划，同时又能准确理解市场计划，那么你离总经理的为止已经很近了。
3、良好的口才和文字表达能力。
总经理需要有自己独特的思想，工作中需要将自己的思想通过口头和文字的形式传达给公司的各级干部甚至员工，口才和文笔因此显得很重要。良好的语言表达不仅能有效传达总经理的思想，同时也可以增加总经理的个人魅力。
4、过人的识人、用人能力。
识人是总经理选用人才的第一步，将合适的人放在合适位置是总经理首先需要做的工作，只有组建一个良好的团队，总经理的一切管理手段才能发挥效用。用人的能力就是如何利用某些员工的长处同时有效克服员工的缺点。

3. 总经理应具备的素质？

转载以下资料供参考

中国专家提出的企业家标准　　企业家在当今时代除了应当掌握企业运营和管理的基本知识和经验外，还需具备以下多项能力：　　
  1  对于新知识新思想有超强的学习能力；　　
  2  把握大势适度超前的战略决策能力；　　
  3  探索新事物的胆识和创新能力；　　
  4  恰当的策略选择及高效的实施推进能力；　　
  5  深谙中国国情，充分利用及整合资源的能力；　　
  6  敏锐的市场感觉和开拓及引导市场的能力；　　
  7  认准目标一步一个台阶不断超越自我的能力；　　除了哈佛商学院的标准，其他一些机构也发布了自己的标准，我们多了解这些能力和标准，对自己还是很有帮助的。　　

   美国总经理协会的标准　　美国总经理协会认为，一流的总经理应该具备以下基本素质：　　
  1．堪为全体职工的模范，孚众望，能合群。　　 
  2．品德高尚，工作勤奋，基本功过硬。　　
  3．头脑灵活，对时代有预见性的洞察力。　　
  4．有人情味，总能考虑别人的痛处，在部下、同事、上司、关系单位以及在主顾之间经常创造一种令人满意的气氛。　　
  5．仅仅把经营管理阶层的意图向下传达是不够的，必须具有坚定的信念和勇气，把全体职工真正的声音带到最高决策层，并提出解决问题的建议。　　
  6．自觉认清企业对社会应负的道义责任和其他责任，并在行动中恪守无误，严守信誉，在任何情况下不为浮利轻举妄动。　　
  7．经营企业的思想基础必须是：把企业的收益与职工的生活福利联系在一起，使企业与全体职工形成一个不可分离的整体。　　
  8．果断的判断，勇敢的实践和坚忍的毅力。　　
  9．有旺盛的进取精神，有独创精神和创新能力。　　
  10．遇到困难不畏缩，不是考虑：“为什么”，而是研究“怎样才能完成”。　　
  11．对上级不阿谀奉承，不光做面子上的事情 。　　
  12．不文过饰非。　　
  13．不先私后公，必须率先弃私。　　
  14．排斥别人，踩着别人的肩膀，用虚伪的手段花言巧语往上爬的人，是不符合条件的。　　　


  美国普林斯顿大学莫斯顿教授提出，卓越的总经理有下列10条特征：　　
  1.合作精神。愿与他人一起工作，能赢得人们的合作，对职工不是压服、而是说服。　　
  2.决策才能。依据事实而非依据主观想象进行决策，具有高瞻远瞩的能力。　　
  3.组织能力。能发挥部属的才能，善于组织人力、物力、财力。　　
  4.精于授权。能大权独揽，小权分散；能抓住大事，而把小事分给部属。　　
  5.勇于负责。对上级、下级、产品用户及整个社会抱有高度责任心。　　
  6.善于应变。权宜通达，机动灵活，不抱残守缺，不墨守成规。　　
  7.敢于求新。对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力。有创新精神和创新能力。　　
  8.敢担风险。对企业发展中不景气的风险敢于承担，有创造企业新局面的雄心和信心。　　
  9.尊重他人。重视采纳他人意见，不武断狂妄。　　
  10.品德超人。　　


   美国东部总经理俱乐部的标准　　
  1.思维决策能力，即能在几个方案中选择一个较佳的方案。　　
  2.规划能力，即对事务进行计划、制定实施步骤的能力，以及调查研究能力与组织能力。　　
  3.判断能力，即对事物的是非曲直进行判断的能力。　　
  4.创新能力，工作中不断提出新的想法、措施和工作方法。　　
  5.洞察能力，能透过现象看到本质，预见事物的发展和变化。　　
  6.劝说能力，对其他领导成员、过下级能进行说服，使他们同心协力进行工作。　　
  7.对人理解能力，即能掌握每一类型人的性格、特点的能力。　　
  8.解决问题的能力，特别是能善于发现问题。　　
  9.培养下级能力，了解下级的需要，对下级善于进行教育，以提高他们的素质和工作效率。　　
  10.调动积极性的能力，能采用巧妙的方法使下级人员积极、主动的工作。

4. 总经理应该具备哪些要素

一、责任感修炼
企业不同的发展阶段、不同的层面，需要不同的职业经理人。但职业经理人也有他们基本的操守，不能以个人的利益为导向，而应该以企业的利润为重。更重要的是不能因职责完成等原因而降低自己的责任感。这不但会影响和企业的继续合作，而且也大大降低了职业经理人的价值。所以职业经理人应增加对自己主要负责工作的的关注度，甚至可以写管理笔记的方式加深对整个工作过程了解。并养成事情不完成，不解决就不罢手的习惯。禁止打太极拳的现象发生。同时可以开展一些部门的拓展训练，尤其是一些需要团队执行力，可以增加部分对整体作用的观念，深化自己的责任感。
二、专业技能修炼
职业经理人都有自己较擅长的领域。这也可以说是成为职业经理人的常见条件。但任何专长都是因熟练而产生，这也是职业经理人绝不可放弃的优势。所以，在成为职业经理人后，更应加强专业技巧和专业能力，不断熟悉和磨练自己，以增加优势，加重自己的管理砝码。同时可以以观察下属的工作进行总结，找到更多提升专业技能的技巧。另外也可以采取给下属做培训的方式，加深自己对专业技能的理解和熟悉。
三、语言能力修炼
1、增加阅读量。好的语言表达能力是需要丰富的知识储备的，阅读是增加知识储备最便捷的手段。同时成功者往往都是阅读者，也很容易增加自己语言的信服度。2、增加沟通量。随着电脑的普及，职业经理人彼此之间的交流以及和下属的交流也越来越少了，取而代之是MSN等通话工具。这便使得很多职业经理人的书写能力很强，但表达的能力却逐渐减弱了。所以经理们应该适当增加面对面的语言上的交流，以增加自己的语言表达能力。3、增加自己在公众场合的讲话次数和演讲能力。不仿以此方式做部门内培训和互动游戏，不但锻炼了自己，也增加了自己部门员工的表达能力。
四、资本意识的修炼
也就是说要忠于资本运作的科学规律，而不是投资人。不要出现因过分忠于投资人，最终因为忽视了资本运作的原则和规律，导致投资人最终损失惨重而自己最终也损失惨重。而那种过分忠于资本，甚至为获取资本不择手段的职业经理人则更不足取，因为他随时可能为资本放弃原则，这样的经理人最终不是个人私欲膨胀，中饱私囊，就是造成整个管理层分崩离析的祸首，更可怕的是，这种现象往往会传染其他同僚下属，导致公司很难扭转这种人人自私自利的局面。

5. 作为总经理需要具备哪些业务素质

从行政文员做起，要做到行政部门主管，然后是办公室主任，最后是总经理助理。需要具有：1、有较强的组织、协调、沟通能力及人际交往能力，对工作积极主动，执行能力强，条理清晰；
2、较强的方案书写能力，熟练使用办公软件及设备。3、会安排总经理的日常开会、外出行程和私人档案的整理。

6. 部门经理需要具备的能力

作为部门经理，不仅要有专业知识，同时还应具备其他方面的常识，这样可以更好地与客户、上级或下属进行交流和沟通，找到双方的共同点，形成良好的工作氛围。人无完人，我们并不要求每一位部门经理都是全才，但当遇到自己不懂的东西时，最好的方法是虚心向别人请教，这也是获得友谊和信任的好方法。




部门经理对自己的时间和员工的时间要有整体的把握和控制，从而保证能按时完成项目或其他团队的任务。在开始一个项目之前，部门经理要做好时间上的安排；在项目进行之中，部门经理要时时监督工作进程。很多员工并不是按照领导的要求去做事情，而是按照领导的检查标准去做事情。



在日常生活中，在大家七嘴八舌的讨论时，有一些人总是一声不吭地在一边静静地坐着，仔细聆听着别人的发言。到最后，他才会站出来果断地说出自己的意见。因为“听”首先是对他人的一种尊重，同时也可以帮助你了解别人的思想，了解别人的需求，了解自己和别人的差异，知道自己的长处和不足，当掌握了一切信息以后，你所提出的意见就会站在一个新的起点上，站在团体的角度上。所以最后的发言在某种时候，因为掌握了更多的信息，见解也就更深入、更权威。如果你每一次的意见都是相对正确的，那么自然而然地就在他人心中树立起权威形象。

不要以为你成功地获取了经理的位子，就可以高枕无忧了。要知道正像你当初在眼盯着这个位子一样，还是有许多有抱负的下属抱有相同的想法。所以你必须树立危机意识，要不间断地为自己“充电”，要不断地强化专业知识和技能。

7. 总经理助理需要具备哪些能力

具备条件：
一、首先当然最重要的就是职业素养；
①责任心，对本职工作认真负责，能够主动对工作情况进行分析并及时作出决策，深入理解企业的政策，主动贯彻执行企业的决策与决定。
②服务意识，在工作中满足内外部客户需求的意识。
③主动性，积极、有效完成工作任务的行为状况。
二、其次就是具备一定的专业知识；
①企业知识，包括行业知识、企业文化(发展历史、价值观等)、组织结构、基本规章制度和业务流程等。
②办公自动化知识，包括电脑操作系统、office办公软件使用、网络知识以及计算机安全管理等。
③公共关系知识，包括公关策划、公关调研、公关宣传、危机处理以及公关礼仪等。
④行政管理知识，包括企业行政管理的内容、流程、制度、方法等。
⑤档案管理知识，包括档案收集、整理、保管、检索、统计、提供利用以及电子档案管理等。
三、最后就是技能与能力这是很重要的：
①文案写作能力、文档管理能力、应变能力、关注细节能力、决策能力、系统思考能力、沟通协调能力。
②更多人事管理咨询、企业运营管理咨询，易派管理咨询。
总经理助理的工作职责： 
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录； 
2、起草、存档整理总经理签发文件； 
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合; 
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录； 
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行； 
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作； 
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略； 
8、设计并完善公司人力资源结构； 
9、完成公司人力资源的日常招聘工作； 
10、完善公司绩效考核制度。

8. 要做一个总经理，条件是什么？

　　总经理是公司的业务执行的最高负责人。但实际上，总经理所在的层级，还是会因公司的规模而有所不同。例如在一般的中小企业，总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人。而若是在规模较大的组织里 (如跨国企业)，总经理所扮演的角色，通常是旗下某个事业体或分支机构的最高负责人。
　　企业总经理是否是合格的甚至是优秀的，是不是能够取得员工们的认可与满意，综合起来讲，在于企业老总是不是真正具备成为企业老总所必备的条件，企业总经理应该具备以下基本素质要求: 
　　1、品德高尚，见识广博，工作勤奋，基本功过硬。不文过饰非，堪为全体员工的模范。
　　2、头脑灵活，对时代有预见性的洞察力，有果断的判断、勇敢的实践和坚忍不拔的毅力以及有旺盛的进取精神和独创精神。
　　3、有人情味，总能考虑别人的痛处，把企业的收益与员工的生活福利联系在一起，使企业与全体职工形成一个不可分离的整体。在部下、同事、上司、关系单位之间经常创造一种令人满意的气氛，像磁铁一样有吸引力，有领导才能。
　　4、自觉认清企业对社会应负的道义责任和其它责任，并在行动中恪守无误，把全体职工的真正声音带到最高决策层，并提出解决问题的建议。
　　5、严守信誉，不先私后公，在任何情况下不为浮利轻举妄动，不排斥别人，不踩着别人的肩膀，用虚伪手段花言巧语往上爬。
　　6、对上级不阿谀奉承，不光做面子上的事情，遇到困难不畏缩，不是先考虑“为什么“，而是研究“怎样才能完成”。
　　7、组织、决策和创新才能;能抓住大事，把小事分给部属，能发挥部属的才能，善于组织人力、物力、财力，依据事实而非依据主观想象进行决策，具有高瞻远瞩并对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力。
　　8、团队合作精神，愿与他人一起工作，能赢得人们的合作，尊重他人，重视采纳员工意见，不武断狂妄，对员工不是压服、而是说服。
　　9、能善于发现培养下级的能力，了解下级的需要，对下级善于进行教育，以提高他们的素质和工作效率，调动积极性的能力，能采用巧妙的方法使下级人员积极、主动地工作，而不是被动地单纯听从命令、指示。
　　10、在21世纪企业老总应具备成为：
　　(1)全球战略家。21世纪的企业家必须懂得如何在国际环境中开展业务。未来的世界中，各国将互相依存，成为贸易伙伴，并以跨国经营、国际资本的流动形式，组成和谐的整体。企业家必须适应快速的、大规模的市场变化，能展望5-10年的形势，并以全新的指导方针领导企业。
　　(2)技术的主人。
　　(3)杰出的政治家。
　　(4)领导者与教练。
　　总的来说，企业总经理是与人打交道，必须经常与人接触，要能管理人、用人。而现代人观念既然已经多元化，企业总经理用牵引机式的方法去领导部属的话，便不能成功了。因此一位出色的总经理也应该成为一个多元化的全才。最重要的是员工们对总经理最大的满意则是总经理为员工们创造和给予了更多更意想不到的实惠与利益。