我是淘宝的卖家,买家要求退款,但是已经被穿过,怎么办

2024-05-18 21:32

1. 我是淘宝的卖家,买家要求退款,但是已经被穿过,怎么办

其实像你这样的情况既然有快递做证明的话当时不应该签收的,不过现在既然签收了话看你想如何解决,如果息事宁人的自己吃亏吞进,如果想继续维权要求小二介入的话你需要提供以下证明!
第一:拍照取证,可以拍的详细些,例如发出前什么样子,现在收到什么样子
第二:和买家聊天的记录,在消息里面提取举证号码,如果有特别重点的对话可以另外抓图提交
第三:快递公司的证明:针对常用退货地址下的签收问题,需要提供收到商品有问题的物流红章证明!
注意:您提供的物流红章凭证,需要注意下面几点
1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具;
2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容,且与实际情况相符;
3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况;
4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖快递公司一级行政公章(圆形)(财务章、业务章无效)。


我是淘宝的卖家,买家要求退款,但是已经被穿过,怎么办

2. 淘宝不小心退款成功了怎么办

淘宝不小心点成退货退款的解决办法如下:
1、直接旺旺联系电话,告知对方是点错了,不需要申请退货和退款,然后卖家就会拒绝该退款申请;
2、如果货物已经收到并且没有质量问题的话,也可以直接确认收货即可关闭退款申请;
3、如果是已经确认收货了的,只能联系卖家拒绝退款操作。

3. 淘宝买家收到货后申请退款该怎么办?

买家收到货后申请退款卖家该怎么处理:
a、联系物流公司确认商品派件情况;b、向物流公司核实是谁签收;c、如果不是买家本人签收,且没有买家的授权,建议直接操作退款并联系物流公司协商索赔,避免与买家之间的误会。
d、凭证要求:有效发货底单、买家本人签收底单或合法授权签收凭证。
e、若卖家确定已经给买家进行发货,可以拒绝买家的退款要求,在退款详情页面提供相应凭证。

淘宝买家收到货后申请退款该怎么办?

4. 淘宝买家收到货申请仅退款,忘记处理淘宝自动退钱买家怎么办

没办法。
忘记处理是卖家自己的问题。一旦系统超时默认了退款,就表示卖家同意退款,如果不同意,肯定是要拒绝,但是超时不拒绝,这就是卖家自己的责任了,淘宝都给了你时间操作,而且一般在剩下不足24小时的时候,还会再次提醒卖家处理。。。如果自己没看到。那么没办法。
这种退款了,没办法的,只能是自己找买家沟通协商。
但是这种申请仅退款收到货的买家,估计都是贪便宜,喜欢刷手段的。估计也很难沟通。。。只能是当做钱给了乞丐吧。

5. 淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝.怎么办

买家退款成功,但又收到卖家发来的货物的话最好在第一时间跟卖家联系进行沟通再作处画理。
退款成功收到货后买家可以先看看货物的质量,如果买家自己也比较喜欢的话可以跟卖家沟通把货款转给卖家。如果买家不喜欢的话也要跟卖家沟通让卖家提供收货地址把货物寄回给卖家。在跟卖家沟通的时候一定要把快递的费用沟通清楚。
作一个诚信的买家很重要,对自己的淘宝账号信誉有好处,收到货后最好就是跟卖家沟通处理,如果不退给卖家的话,卖家会投诉买家,到时候影响买家的账号信誉。

淘宝购物 买家申请退款成功后,可是买家又收到了宝贝.怎么办

6. 淘宝收到货后申请退款怎么办

  1、进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击页面上的“退款/退货”;
  2、先选择您要申请的服务类型,再选择您退款原因以及填写退款说明后提交退款申请。
  3、后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复;
  4、卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议,请您在已买到的宝贝页面,找到对应交易点击“请退货”,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。
  提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
  注意:
  1)买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时;
  2)退货信息提交成功后,卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

7. 在淘宝上遇到这样的商家,该怎么办,退款撤销了,但是我货已经寄去了,要退款,他们现在想蒙混过关,现在

1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款; 
2、 如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
3、退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。

在淘宝上遇到这样的商家,该怎么办,退款撤销了,但是我货已经寄去了,要退款,他们现在想蒙混过关,现在

8. 淘宝买家遇退款难题

你好:
首先你的问题,,我觉得卖家可能也没有去,因为卖家也许真的号被盗了
 
第二:你的货已经退回去了,是因为你拒收
 
拒收有2种可能,,第一:直接退回卖家,,第二:作为垃圾处理(很常见的事情)--
所以目前已经淘小二介入了
你的目的就是追踪快递,找快递公司核实拒收快递到那了,,给快递人工电话咨询
之后再考虑要退款的事情
快递找到了,,什么都解决了
 
希望对你有用,望采纳
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